Rok 2024 přinesl raketový vzestup AI asistentů. Zatím je však používají jednotky procent uživatelů

AI asistentů je dnes poměrně velké množství, mezi tři největší patří Copilot od Microsoftu, ChatGPT od OpenAI a Gemini od Googlu. Zatímco Copilot je díky propojení s prohlížečem a vyhledávačem nejsilnější na fixních sítích, kde jej využívá zhruba sedm procent všech uživatelů, Gemini boduje zejména na mobilních sítích, kde jej využívají více než tři procenta uživatelů. „ChatGPT, který celou horečku vlastně odstartoval a dlouho se držel na prvním místě jak u fixního připojení, tak u mobilních uživatelů, je dnes v obou kategoriích až tím druhým největším. Na fixních sítích jej používá téměř šest procent domácností, na mobilních sítích téměř tři procenta všech uživatelů. Využívání ChatGPT ale ke konci roku rostlo rychleji, než tomu bylo v případě Copilot a Gemini, takže uvidíme, jak se bude situace dále vyvíjet,“ uvedl Jaroslav Cihelka ze společnosti ComSource, která je exkluzivním partnerem analytické společnosti AppLogic v České republice.

AI asistenti již překonali svou původní roli v řešení jednoduchých zadání, dnes se stávají více univerzálními nástroji schopnými zodpovídat složité dotazy, nabízet personalizovaná doporučení a bezproblémově se integrovat s chytrými zařízeními. Velkou výhodou AI asistentů oproti tradičním vyhledávačům je to, že uživateli poskytují odpovědi s kontextem a v přesně požadované formě.

„Například z pohledu běžného uživatele dnes již nemusím řešit volbu správných klíčových slov při vyhledávání, ale mohu položit otázku a dostanu okamžitě odpověď. Ta se navíc obvykle dobře čte, protože AI používá konverzační styl. V některých případech dostanu k odpovědi také odkazy, ze kterých AI čerpá a můžu si vše ověřit. Pokud nechci dlouhé odpovědi, ale chci třeba jenom číslo nebo tabulku, stačí to AI jednoduše napsat a během několika sekund mám, co chci. AI asistenti jsou navíc schopni si pamatovat předešlé interakce, a i díky tomu mohou poskytovat více personalizované odpovědi,“ doplnil Jaroslav Cihelka.

Údaje vyplývají z analýzy AppLogic zveřejněné českou společností ComSource, která se zaměřuje na kyberbezpečnost, síťovou infrastrukturu a datovou analytiku.