Organizace poskytující služby zákazníkům dnes svádějí nelehký boj. Servisní agenti se každodenně potýkají s případy, kdy jsou zákazníci frustrováni nekonečnými čekacími dobami. Často se tak stává, že agenti díky vysoké vytíženosti řeší současně problémy více zákazníků najednou, zatímco čekají na načtení dat ze starších systémů. Čtěte více
RSA uvádí na trh nová zařízení platformy enVision, navržená tak, aby zvýšila dostupnost řešení pro správu bezpečnostních informací a událostí středně velkým organizacím. Čtěte více
Společnost Xerox je podle celosvětového žebříčku, který každý rok zveřejňuje časopis FORTUNE, nejobdivovanější firmou v počítačovém průmyslu. Na první místo Xerox postoupil ze čtvrté pozice, na níž se umístil v loňském roce. Čtěte více
Čeští experti na problematiku elektronické identifikace / RFID-EPC jsou zapojeni do projektu RFID in Europe, podporovaného Evropskou komisí. Čtěte více
29. 1. 2009. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: DCD Publishing)
Časopis Reseller Magazine slavnostně vyhlásil výsledky ankety Český distributor 2008, ve které hlasovali prodejci od října 2008 do letošního ledna a svými hlasy rozhodli o pořadí distribučních firem ve dvou kategoriích – Absolutní kategorie a Nejoblíbenější distributor. Čtěte více
Speciálně sestavený newsletter pro prodejce, výrobce a distributory ICT se souhrnem nejdůležitějších zpráv za uplynulý týden. Každé pondělí ve vaší schránce.