IDC: Chytré telefony a tablety mění návyky uživatelů v oblasti tisku, skenování a práce s dokumenty

Nejpatrnější je změna uživatelských návyků v oblasti práce s dokumenty podle IDC v sektorech, jako jsou informačních technologie, velkoobchod, bankovnictví a finančnictví, sociální vědy nebo zpracovatelský průmysl.

„Možnost vydělat na tisku přes chytré telefony a tablety je obrovská, a je tedy až překvapující, jak málo řešení je v roce 2015 na trhu. A je to velká škoda jak pro firmy, tak pro výrobce a dodavatele tiskáren a souvisejících řešení,“ uvedla Angèle Boyd, viceprezidentka a generální ředitelka výzkumu ve společnosti IDC.

Tři čtvrtiny respondentů v průzkumu uvedly, že příležitosti v oblasti mobilního tisku jsou srovnatelné s příležitostmi v oblasti tisku klasického, a patnáct procent respondentů dokonce uvedlo, že jsou ještě větší.

Mezi čtyři největší výhody patří podle respondentů průzkumu rychlost kontroly dokumentů, spokojenost zákazníků, počet zpracovaných transakcí a zvyšující se počet nových zákazníků. Na druhou stranu je v současné chvíli s dostupnými technologiemi a jejich fungováním spokojeno pouze 56 % respondentů. Celých 35 % uživatelů mobilních telefonů a 34 % uživatelů tabletů by pak takto tisknout chtělo, ale nemůže.

K dalším zjištěním studie společnosti IDC patří například skutečnost, že uživatelé smartphonů a tabletů preferují čtení dokumentů na obrazovce PC před jejich tiskem. Na druhou stranu si raději dokument vytisknout, než aby jej museli číst na obrazovce telefonu či tabletu. Současně mají uživatelé chytrých telefonů a tabletů větší tendenci k tištění dokumentů z počítače, než lidé, kteří tyto přístroje nepoužívají.

Sami uživatelé pak očekávají, že podíl tisku z mobilních zařízení se v následujících třech letech zvýší ze současných 20 – 21 % na 28 – 30 %. Oblast mobilního tisku je s dvouciferným tempem růstu světlým bodem na jinak stagnujícím, nebo dokonce klesajícím tiskovém trhu.