Gartner: Celosvětové výdaje na IT v příštím roce vzrostou o 3,2 %

„Přestože změny směnných kurzů i riziko obchodních válek stále hrají v odhadech vývoje v příštím roce svou roli, hlavním faktorem vývoje trhu je přechod od vlastnictví směrem ke spotřebě služeb,“ uvedl viceprezident výzkumu Gartner John-David Lovelock. „To znamená, že podniky budou ve větším míře využívat cloudové služby, například namísto koupě vlastních serverů. S postupující digitální transformací bude posun k placení za používání služeb pokračovat. Jen tak budou moci podniky zvládat neustálé a rychlé změny, které s digitálními obchodními modely souvisí.“

Nejrychleji poroste segment podnikového softwaru (o 8,3 %), což je dáno zejména růstem modelu SaaS (software dodávaný jako služba) prakticky ve všech subsegmentech, zejména pak v oblasti CRM, jež má úzkou vazbu na zlepšování zákaznické zkušenosti. Software poskytovaný jako služba z cloudu přitom poroste o 22 %, zatímco tradiční softwarové licenční modely porostou pouze o šest procent. Vedle CRM či ERP, na něž tradičně připadá největší část výdajů, bude velký zájem také o bezpečnost a ochranu soukromí – v příštích 12 měsících je bude nasazovat bezmála 90 % CIO.