Zdeňka Van der Zwan (Red Hat): Neváhejte a automatizujte!

Můžete nám koncept automatizace přiblížit? O co vlastně jde?

Myšlenka automatizace je opravdu jednoduchá – cílem je omezit čas prací na neustále se opakujících činnostech, které je možné vykonávat automatizovaně. Uspořený čas lze pak věnovat činnostem, které přinášejí mnohem větší hodnotu. Vedle výrazných úspor na straně nákladů a uvolnění lidských zdrojů může automatizace snížit i chybovost.

Kde všude může automatizace najít uplatnění?

Oblastí, kde může v IT automatizace pomoci, je celá řada. Mezi těmi základními lze uvést samotný provoz IT. Pro nikoho není překvapením, že IT týmy věnují i více než polovinu svého času na zajištění provozu, údržby nebo řešení běžných, každodenních problémů. Automatizace infrastruktury je tedy klíč k zefektivnění činnosti IT pracovníků. Automatizace se využívá k instalaci softwaru i hardwaru, ke konfiguraci nových koncových zařízení, včetně testování kompatibility aplikací, ke správě souborů a adresářů nebo při zavádění či vyřazování účtů uživatelů. Stejně lze automatizovat i infrastrukturu datových center. Automatizace má své uplatnění i v oblasti bezpečnosti a monitoringu chování v síti, ale i ve vývoji nových produktů a aplikací, jejich testování a zavádění do produkčního prostředí. Tím ale výčet možností využití automatizace určitě nekončí.

Můžete zmínit některé praktické příklady činností, při kterých se automatizace uplatní nejvíc?

Výhody automatizace lze zúročit prakticky kdekoliv. Hlavním přínosem automatizace je, že ve společnosti, která má zautomatizované procesy, získáte přístup k požadovaným zdrojům, když je potřebujete, a ne za týden nebo později, jak to v některých organizacích bývá.

Myšlenka automatizace v podání Red Hatu stojí na třech pilířích, které de facto kopírují tři oblasti, kde a jak se automatizace prosazuje nejvíce. Všechny se dotýkají platformy Red Hat Ansible Automation Platform, která se skládá z několika nástrojů pro vytváření a exekuci automatizovaných úkonů.

První pilíř je tvořen automatizačním jazykem a prostředím pro škálovatelné spouštění automatizačních skriptů, které umožňují automatizaci přidělování infrastrukturních zdrojů, správu konfigurací, nasazování aplikací a orchestraci služeb pro širokou škálu nasazení napříč on-premise i cloudovými prostředími.

Druhým pilířem jsou cloudové služby, jako je například Automation Services Catalog, který umožňuje vytvoření katalogu automatizačních služeb, jejichž součástí je schvalovací proces, nebo Automation Hub, který obsahuje certifikovaný obsah, který připravuje Red Hat spolu s dalšími partnery a které poskytují podnikům scénáře nasazení automatizace ve fyzických, virtuálních, cloudových i kontejnerových prostředích. Tyto předpřipravené moduly jsou schopny zautomatizovat i produkty třetích stran a jejich využití výrazně urychluje adopci automatizace.

Třetím pilířem je Automation Adoption Journey program, jehož prostřednictvím konzultanti Red Hatu ve spolupráci s lokálními obchodními partnery poskytují konzultace a určitý odborný rámec pro zavedení automatizace u zákazníka – od návrhu optimalizace celého IT nebo jakékoliv jeho dílčí oblasti přes provedení všemi fázemi zavádění automatizace až po vyškolení IT pracovníků a nastavení procesů, aby odpovídaly obchodním cílům zákazníka.

Jak se automatizace doplňuje s dalšími technologiemi, na které se Red Hat soustředí, v čele např. s kontejnerizací či edge computingem?

Automatizace je plně integrovatelná do jakéhokoli řešení. Pro jejich automatizovanou správu Red Hat přímo do nich integruje Ansible nebo předpřipravené automatizační moduly. V případě edge computingu a kontejnerů můžeme zmínit nástroj Red Hat Advance Cluster Management for Kubernetes, který umožňuje spravovat z jedné konzole a pomocí stejných principů jak moderní kontejnery, prostředí edge computingu, tak i legacy prostředí.

Kam myslíte, že se bude oblast automatizace v budoucnu ubírat? Co lze v tomto segmentu očekávat?

Automatizace se stane nedílnou součástí IT a bude v něm hrát stále větší roli. Podobně jako kdysi průběžná integrace (CI, continuous Integration) v podobě balíku různých vývojářských nástrojů a metod k urychlení vývoje softwaru a spolupráce týmů výrazně zlepšila vývoj aplikací, tak automatizace velmi pomáhá v následné fázi jejich průběžného nasazování (CD, continuous delivery).

Jaké příležitosti automatizace přináší partnerům? A jak se jich mohou chopit?

Automatizace zažívá boom a bude do budoucna využívána ve skutečně velkém měřítku. Na straně zákazníků vidíme velký potenciál ať už pro nasazování automatizace na jejich stávající systémy a prostředí, nebo i na stále relativně nové technologie, které na svůj boom v masové adopci teprve čekají, jako je například zmiňovaná kontejnerizace nebo edge computing. A to s sebou přináší pochopitelně i velké obchodní příležitosti pro partnery.

Partneři jsou pro Red Hat velmi důležití, vzájemná spolupráce a provázanost komunit jsou základem naší otevřené kultury a firemní filozofie. Historicky se zaměřujeme na oblasti, které nabízí nejen pro Red Hat, ale i pro partnery ty největší příležitosti a které budou hrát do budoucna v oblasti podnikového IT zásadní roli. Logicky jsme tak aktivní i na poli automatizace. Nabízíme komplexní řešení pro klíčové oblasti podnikového IT včetně jejich automatizace, což partnerům umožní jednoduše tuto oblast pokrýt a vytěžit z ní maximum.

Oslovení zákazníka a úspěšnou realizaci projektů nejen v oblasti automatice pak při spolupráci s Red Hatem usnadní i řada konzultačních a vzdělávacích programů, které Red Hat nabízí, jako například Automation Adoption Journey program nebo Red Hat Consulting. Současně s tím partner získává i příležitosti pro další rozvoj sebe sama a odborné vzdělávání svých pracovníků.

Které další trendy v Red Hatu aktuálně sledujete a čím mohou být pro partnery zajímavé?

Aktuálně největší potenciál skýtá OpenShift, otevřená a obecně široce přijímaná platforma Kubernetes, která umožňuje zákazníkům inovovat svůj byznys s novou generací tzv. cloudově-nativních aplikací v prostředí hybridního cloudu, a naše navazující portfolio Middleware řešení, které, jednoduše řečeno, dokáže efektivně propojit interní systémy zákazníka.

Red Hat umí pomoci jak s modernizací aplikací, tak i s optimalizací nákladů na provoz těch stávajících. Současně jsme velmi silným hráčem v prostředí hybridního cloudu, kde vedle prověřených řešení můžeme nabídnout i nezávislé poradenství.

Jak si Red Hat aktuálně na českém a slovenském trhu stojí? A kam byste se chtěli ubírat v nejbližší budoucnosti?

Red Hat v České republice kontinuálně roste. Jsme předním hráčem v oblasti otevřeného hybridního cloudu, který nabírá na síle, a tomu odpovídá i tempo našeho růstu. Přispívá tomu i vysoká míra adopce open source řešení v podnikovém segmentu, kde už je nejen zcela běžný, ale kde je navíc vnímán jako benefit. Rozšiřujeme své kompetence v oblasti modernizace aplikací, kde vidíme velké příležitosti pro spolupráci se stávajícími i novými partnery. A naše úsilí do budoucna směrujeme do oblasti solution selling, chceme se tedy soustředit na prodejní filosofii a metodiky, které se zaměřují na vyřešení problémů, bolestivých míst nebo potřeb zákazníků, více než na pouhé nabízení produktů. To je dle mého názoru správná cesta k úspěchu.