Miroslav Kořen: SUSE již není jen Linux

Jak v současné chvíli v ČR vypadá situace na trhu s Linuxem? Jak si stojí SUSE?

Linux bude v červnu na trhu již 25 let a za tu dobu se na světovém i českém trhu samozřejmě velmi rozšířil. Jde o populární systém, který najdeme v řadě větších i menších společností. Nejčastěji je využíván u řešení kritické infrastruktury.

SUSE aktuálně, podobně jako většina jeho konkurence, meziročně roste, protože trend open source softwaru jde hodně dopředu. Linux se dostal do stádia, kdy dohnal, nebo i předehnal, unixová řešení, která u kritické infrastruktury vždy patřila na první místo. Linux oproti unixovým řešením nevyžaduje proprietární hardware a je cenově dostupnější. I podle nezávislých analytiků je Linux trendem, ke kterému firmy aktuálně tíhnou, a ruku v ruce s tímto trendem jde i SUSE.

Stejně jako ve světě se tržní podíl SUSE zvyšuje i v České republice a na Slovensku.

Můžete zmínit hlavní výhody Linuxu v porovnání s jinými platformami?

Ve srovnání s unixovými platformami (AIX, Solaris či HP-UX a dalšími) Linux boduje primárně ve srovnání ceny a výkonu. Výhodou je také jednoduchá přenositelnost do prostředí cloudu. Ve srovnání s další populární platformou, Windows, bych jako hlavní přidanou hodnotu viděl otevřenost Linuxu jako takového. Jde o open source software a na jeho vývoji spolupracuje velká komunita vývojářů. Dále pak existuje řada firem, které k Linuxu poskytují podporu a přizpůsobují jej pro nasazení ve firemním prostředí, a to včetně patřičných certifikací. Další výhodu vidím v celkové bezpečnosti a v podstatě nulové hrozbě z hlediska virů. V poslední době můžeme při srovnání s Windows hovořit také o dvou rozdílných politikách při nakládání s informacemi a jejich odesílání na servery výrobce, což se samozřejmě u Linuxu neděje. Komunitní distribuce, jako je OpenSuse či Debian, jsou navíc poskytovány zcela zdarma.

Kde se Linux dnes uplatňuje nejčastěji? Jaké jsou další vhodné scénáře jeho nasazení a využití?

Na Linux nejčastěji narazíme v kritické infrastruktuře, u které je potřeba zaručit 100% spolehlivý běh. Jmenovat můžeme například výrobní podniky, telekomunikační operátory, banky apod. Linux je také vhodný pro prostředí s clustery, ať již synchronními, nebo geografickými.

S Linuxem se ale samozřejmě setkáváme také u řešení, která mezi kritická nepatří, a v souvislosti se SUSE nesmíme zapomínat na svět SAP. Na německé centrále SAPu máme dokonce společnou laboratoř, kde se primárně na našem operačním systému vyvíjí SAP jako takový. Z celosvětového hlediska na Linuxu pod SAPem máme tržní podíl přibližně 70 %. SUSE Linux je primární platformou pro in-memory řešení, SAP HANA i cloudové aplikace SAPu.

Díky rostoucí dostupnosti a přívětivosti se však Linux stále více dostává také do povědomí běžných uživatelů.

Nyní se zaměřme na SUSE. Můžete jej představit podrobněji? Tedy například jednotlivé edice, kde se uplatňuje, v čem je dobrý, proč jej nasadit? Jaké je licencování a cenové podmínky?

SUSE je německá firma, která vznikla jako první komerční subjekt na podporu Linuxu v podnikovém světě. Sídlo máme v Norimberku a v Praze máme kanceláře se zhruba stovkou vývojářů, kteří pracují na vývoji jádra systému a dalších inovacích, jako je například Live Patching pro instalaci aktualizací kernelu bez nutnosti restartu operačního systému, což je další důležitý bod pro provoz kritické infrastruktury.

Podnikový SUSE Linux Enterprise Server existuje v několika edicích v závislosti na hardwaru, na kterém běží. K nejprodávanějším patří distribuce pro x86, pro IBM Power či IBM z Systems, Itanium a podobně. A pak máme také specifický Linux pro aplikace SAP. Daná distribuce je vždy samozřejmě 100% vyladěna pro konkrétní hardware.

Výhody jsme již zmiňovali, takže si připomeňme zejména dobrý poměr ceny a výkonu nebo jednoduchou administraci.

Licencování je založeno na počtu procesorů (počet jader se nezohledňuje), přičemž jedna licence pokrývá jeden až dva procesory. V podstatě však lze říci, že neprodáváme licence jako takové, ale spíše technickou podporu, která je dostupná ve variantách na rok, tři roky a pět let. Během této doby od nás zákazník získává podporu, která se v závislosti na ceně liší například rychlostí odezvy na nahlášený problém.

Jak si SUSE stojí v porovnání s dalšími linuxovými platformami?

V celosvětovém žebříčku zaujímáme v současnosti druhé místo. Pokud bychom se však zaměřili například na již zmiňovaný trh SAP, kde jde o desítky tisíc zákazníků, zaujímáme přibližně dvě třetiny trhu. V oblasti SAP HANA máme pak dokonce naprostou většinu, dnes náš tržní podíl činí přibližně 90 %, a to i v ČR.

Jak probíhá spolupráce s partnery? Máte partnerský program? Můžete jej přiblížit?

V úvodu této otázky bych měl určitě zmínit, že SUSE prodává primárně přes partnery a distributory (kterými jsou SWS a eD‘ system). Na českém a slovenském trhu máme desítky partnerů a průběžně nabíráme nové.

Přihlášení do partnerského programu je bezplatné a na základní úrovni nevyžaduje plnění žádných kvót. V tomto případě je nejdůležitější komunikace a spolupráce se SUSE. K výhodám partnerského programu patří přístup k testovacím licencím pro vlastní potřebu, školení, partnerské slevy (pohybují se standardně kolem 30 %) a samozřejmě také například marketingová podpora, ať již z hlediska financí, nebo společných aktivit.

V souvislosti se školeními se hodí zmínit, že k dispozici je řada kurzů, ať již pravidelně pořádaných, nebo „ušitých na míru“, od společností OKsystem a Gopas.

Partnerům se snaží SUSE aktivně pomáhat i při vyhledávání a získávání zakázek. Samotné dodání a dokončení zakázky je pak ale vždy na některém z našich partnerů. Naši partneři mohou těžit také z pražské kanceláře, která jim může poskytnout další podporu. Například vývojáře můžeme vzít přímo k zákazníkovi a zde pomoci se zodpovězením jeho dotazů nebo s řešením jeho potíží. To je ve srovnání s ostatními zeměmi určitě nestandardní věc a velká výhoda.

Spolupracujete i s ostatními výrobci hardwaru a softwaru? Co díky tomu mohou vaši partneři získat?

Samozřejmě. Do jedné skupiny partnerů můžeme zahrnout výrobce hardwaru, se kterými většinou spolupracujeme na úrovni globálních aliancí. Tito výrobci pak mají možnost přímo se svým hardwarem dodávat i náš systém.

Spolupráce probíhá i s řadou softwarových partnerů, mezi které patří SAP, Oracle či Teradata. Doplnil bych ještě, že pro SUSE existují desítky tisíc certifikovaných aplikací.

Primární filozofií SUSE je snaha přizpůsobit se okolnímu světu. Jsme otevření, neuzavíráme se pouze s některými výrobci. Nemáme například žádnou vlastní virtualizaci a místo toho podporujeme Xen, KVM, VMware, fungujeme jako guest v Microsoft HyperV. Zákazníkovi tedy nenutíme vlastní virtualizační řešení, vlastní aplikační server apod.

SUSE již dnes neznamená pouze Linux. K dalším oblastem, do kterých společnost rozšířila svou působnost, patří například OpenStack nebo softwarově definovaná úložiště. Prozradíte nám více?

Open source projekt OpenStack je dnes často zmiňovaný v souvislosti s privátními či hybridními cloudy a existuje spousta firem, které se touto cestou vydaly, a své vlastní řešení cloudu (nyní již v šesté verzi) nabízí i SUSE. OpenStack je sám o sobě poměrně složitý systém a SUSE se proto snaží o maximální zjednodušení práce s ním. O tom, že se to daří, svědčí i získání řady nejrůznějších ocenění za nejjednodušší instalaci ze summitů OpenStack, které probíhají po celém světě.

V oblasti softwarově definovaných úložišť nabízíme produkt SUSE Enterprise Storage, což je náš nejmladší produkt, do kterého hodně investujeme. Řešení je postaveno na open source projektu CEPH, který opět upravujeme pro potřeby firemního světa a poskytujeme mu podporu. V současné chvíli produkt cílí na zákazníky s velkými objemy archivních dat nebo dat, která nemusejí být přístupná okamžitě a v nejvyšší rychlosti. Konkurovat tak můžeme například páskovým řešením nebo „studeným“ archivům. Naší přidanou hodnotou je schopnost běhu na komoditním hardwaru a zajímavý poměr mezi cenou a výkonem.

Zapomenout bychom neměli ani na SUSE Manager (postavený je na open source projektu Spacewalk, využívá však i dalších projektů, jako je Chef či Puppet), jehož primárním účelem je zjednodušit práci administrátorů díky možnosti spravovat větší množství serverů současně. Kromě SUSE Linuxu dokáže spravovat i servery založené na dalších řešeních, jako je Red Hat Enterprise Linux či Cent OS, a navíc zároveň funguje jako doplněk pro Microsoft System Center. Nechybí podpora připojení monitorovacích systémů jako je Nagios. Suse Manager tak může pomoci s automatizováním pracovních postupů, kontroluje patche a updaty i bezpečnost jednotlivých serverů.