DCD není jen „časák“

DCD Publishing má za sebou rok, který nebyl jen o pěkných číslech v excelovské tabulce. V roce 2025 se začalo naplno ukazovat něco, co se uvnitř firmy „kutilo“ delší dobu:

• Začali jsme se více soustředit na digitál.
• Už nejsme „kovářovou kobylou“ a začali jsme dělat marketing sami sobě.
• A víc než kdy dřív se soustředíme na lidi uvnitř týmu.

Rozhodli jsme se proto toto dění zrekapitulovat ve formě netradičního rozhovoru, možná spíše kulatého stolu, ke kterému společně zasedli tři z nás (což je skoro polovina interního osazenstva). Nikoho asi netřeba detailně představovat, proto pro pořádek a zachování jistých formalit.

• Karel Rumler, majitel DCD Publishingu, většina jeho profesní kariéry je s touto značkou spjata. Obchodník, který pamatuje „starý dobrý časy“, kdy lidi stáli fronty s kufry peněz, aby si mohli koupit inzerci v IT časopise. Dnes ostřílený profesionál, co stojí nohama na zemi a ví, že samo nám do klína nic nespadne.
• Lůca Kratochvílová téměř dvacet let strávila v korporátu, dnes je CEO DCD Publishingu a v roce 2025 určila nový směr společnosti. Je tou „nejviditelnější“ součástí DCD – má ráda socializaci, organizaci eventů a vždycky hledá cesty, jak klientům dodat to, co potřebují.
• Míša Benešovská přes deset vytváří obsah v DCD Publishingu. Novinářka, redaktorka, člověk oplývající znepokojivým černým humorem a obrovským přesahem do IT technologií. Věří, že obsah má lidem přinést hodnotné informace, experimentuje s různými formami obsahu a AI nástroji.

My tři ale nejsme jen tým – každý přináší něco unikátního: obchodní šrapnel z devadesátek, korporátní trauma s excelovou terapií a novinářskou posedlost obsahem, co má smysl. Máme ego (chtělo by se mi napsat „koule“), humor a know-how. Jasně, občas to skřípe – když se vizionářský pohled potká s realitou, přimíchá se kreativní vyhoření a někdo zapomene, že máme dneska mít poradu. Znamená to chaos, prodlevy a existenciální otázky o smyslu firmy i života. Ale to je právě ten moment, kdy se naše trio aktivuje. Tři různé mozky, tři různé stresové mechanismy – a jedna zvláštní chemie, která nás vždycky dovede k výsledku. Ne vždy podle plánu. Ale vždycky tak, že víme, proč to děláme, a že to má cenu. A to je v tomhle byznysu vlastně dost neobvyklý úkaz.

Jaký byl rok 2025 v DCD?

Karel: Rok 2025 má pro mě několik rovin. Pracovně vlastně navazuje spíš na roky 2020 a 2021, kdy se požadavky klientů dramaticky změnily: od klasických tištěných článků a inzerce k digitálu. DCD bylo těsně před covidem projektově i produktově kompletně zdigitalizované a covid jen potvrdil, že tohle je cesta, jak komunikovat se zákazníky. V roce 2025 vidíme, že firma nejvíc roste právě v digitálu – a pro mě je nejdůležitější, že je to zároveň něco, co nás baví. Zásadní změnou bylo také to, že Lůca přijala roli výkonné ředitelky DCD. To, co jsem já dřív prostě nedělal, protože jsem se primárně staral o obrat, ona perfektně zastala díky svým dvacetiletým korporátním zkušenostem. Přinesla do firmy postupy, které nás posunuly dál.

Lůca: Pro mě byl rok 2025 v mnoha ohledech testovací – i kvůli mojí nové roli. Zásadní milník byl, že se Kája stal jediným vlastníkem DCD (pozn. Karel Rumler je majitelem DCD Publishingu od roku 2024). Vnímám to jako klíčový moment v celé historii firmy a je to vidět ve výsledcích i v přístupu lidí. Od začátku roku jsme se soustředili hlavně na tým – mám pocit, že každý se někam posunul. A je to znát: v chuti do práce, v nápadech, v tom, s čím jdeme ven. Čísla jsou skvělá (i když je nebudu zveřejňovat), ale hlavně – DCD výrazně vyrostlo. Jsme víc vidět, víc slyšet, a to je prostě boží.

Míša: Já tady musím dodat, že kromě toho, co jste zmínili, se nám v roce 2025 podařilo dotáhnout spoustu věcí, na které dřív nebyl čas, prostor nebo ani chuť, co si budeme povídat. Konečně se systematicky zabýváme DCD jako značkou – jejím marketingem a brandem. Začali jsme dělat vlastní digitální marketing. A hlavně: dokážeme na sobě aplikovat to, co roky nabízíme klientům. V neposlední řadě – povedlo se nám uvést do provozu novou verzi RMOLu, což považuji za snad největší a nejkomplexnější projekt, jehož jsem byla za svoji kariéru tady součástí, máme blog na vlastním webu firmy, spustili jsme Instagram… V tomhle ohledu pro mě byl rok 2025 naprosto neuvěřitelný. Zároveň podotýkám, že to bylo také extrémně vyčerpávající a náročné. Ale přežili jsme!

Karel: Ano, krásně se nám potvrdilo, že ukázaná platí. Můžeš donekonečna vysvětlovat, jak dělat obsah a LinkedIn, že musíš mít moderní web, ale dokud to neukážeš na sobě nebo na klientovi, není to ono. Jakmile to viditelně předvedeš, všimne si toho celá branže – a přináší to jak byznys, tak povědomí o DCD.

Jak popsat DCD někomu, kdo nás nezná?

Lůca: Když mám někomu ve zkratce vysvětlit, co je DCD, říkám, že jsme vydavatelství a agentura. Přestože moje práce se primárně týká té agenturní části, vydavatelská část je pro mě zásadní výhoda – máme v týmu opravdové tvůrce a autory s roky zkušeností s obsahem, víme, jak psát, editovat a tvořit, a to je těžká disciplína. Co poslední měsíce děláme na sociálních sítích a chystáme kolem produktových  formátů, je vlastně jen zužitkování našich dovedností. Když si vzpomenu na korporát, vytvořit cokoliv použitelného byl vždycky brutální pain point, na to nemáš čas, a navíc je spousta omezení. V DCD je tohle ta výhoda, tvořit obsah v jakékoli podobě je náš job a můžeme tím zákazníkům zásadně zjednodušit život. Navíc máme vlastní média a kanály, ve kterých můžeme daný obsah propagovat. Takže v agenturním světě je naše největší eso v rukávu právě vydavatelská historie. Agenturní část je jinak souhrn všech dalších našich aktivit. Když přemýšlím o poslání DCD, říkám, že řešíme problémy. Jasně, často jde o problém generování leadů, ale díky flexibilitě agentury umíme pomoct i se spoustou „malých“ věcí, se kterými si jiné agentury nevědí rady, případně se jimi nechtějí zaobírat. Proto vnímám DCD jako hodně unikátní subjekt – jsme vydavatelství a zároveň všestranná marketingová agentura. A občas si říkám, že jsme takoví jednorožci mezi agenturami. To jsem teda právě vymyslela, ale asi to tak nechám (haha).

Karel: Vydavatelská činnost je strašně důležitá, ale ještě důležitější je nezávislost. Vydávat můžeš dnes cokoliv, ale tím, že jsme si vždycky drželi nezávislý status, jsme se dostali doprostřed dění. Můžeme si dovolit psát o komkoliv a jakkoliv – a to nás strašně moc naučilo. Díky tomu pak klientům často pomáháme i s věcmi, o kterých ani netuší, že je vlastně můžou řešit.

Míša: Někdy je to docela složité. Přece jen, jiná očekávání mají lidé od odborného vydavatelství, jiná od marketingové agentury. A tohle se právě nějak budeme v letošním roce snažit lépe komunikovat, aby klienti chápali a věděli, co všechno pro ně můžeme dělat, že nejde už jen o to, že nám pošlou svoji generickou tiskovku a my ji někde otiskneme, ale že jim můžeme pomoct vytvářet vlastní obsah, být vidět na sítích, dělat telemarketing… Čili popsat DCD někomu, kdo nás vůbec nezná, je dost náročný úkol. Takže prostě ukazujeme, co všechno děláme všude, kde to jde. Je to zábava, o tom žádná.

Jaký člověk se do DCD vůbec hodí?

Míša: Jednou z nejzajímavějších věcí na DCD Publishingu je opravdu malý interní tým, který momentálně tvoří sedm lidí a nejnovější člen, který pracuje na půl úvazku. Samozřejmě s rozvojem společnosti bude dříve či později nutné někoho přibrat. Já bohužel v tomhle ohledu nemám dobré zkušenosti, respektive v redakci se nám dlouhodobě nedaří najít někoho, kdo by… jak to říct, prostě „zapadl“ (pozn. kolegyně Kristýna, která se se mnou podílí na tvorbě obsahu pro sociální sítě, je světlá výjimka!). Já vlastně vůbec nevím, jak by měl vypadat člověk, co by se k nám hodil…

Lůca: DCD je strašně specifické pracovní prostředí – a ne každý ho dá. Není jednoduché fungovat dlouhodobě na full-time home office, je to „skill“. Na druhou stranu nám to dává velkou výhodu: nehledáme lidi jen z Prahy. Od začátku říkám, že práce v DCD je svým způsobem za odměnu. Je tu obrovská flexibilita v tom, co se můžeš naučit a k čemu se dostaneš. Dneska je pro mě DCD firma, kde je práce opravdu „za odměnu“ – když už máš něco za sebou a chceš prostředí, kde dostaneš prostor se dál rozvíjet a zároveň budeš mít obrovskou volnost a zodpovědnost.

Karel: Je fakt, že jsme párkrát zkoušeli nabírat redaktory – někteří měli potenciál, ale většinou nevydrželi ani dva měsíce. Je těžké popsat, jak má vypadat ideální člověk do DCD. Máme tým, kde nejkratší pracovní vztah je zhruba deset let, jsme spolu dlouho a prošli jsme si ledasčím. Není jednoduché do tohohle kolektivu zapadnout. Dneska ale věřím, že když začneme někoho hledat, přijdou lidé, u kterých si řekneme: wow, kde jsi celou dobu byl/a? Jestli má něco definovat člověka, kterého k sobě vezmeme, tak je to přesah. Nehledáme někoho, kdo umí jednu věc a jen v ní je dobrý. Typický příklad: někdo k nám nastoupil jako redaktor a dneska ovládá AI nástroje, rozumí digitálu a zapojuje se do různých částí produkce. Určitě nehledáme někoho, kdo je „jen“ odborný copywriter a jinak nám nepomůže. Potřebujeme lidi, kteří vidí za svůj obor.

AI, H2H marketing a GEO/SEO – jak na to reaguje DCD?

Míša: Najít kvalitního člověka do týmu je dneska hardcore, ale najít opravdu kvalitní text, který píše člověk a nepředstavuje vygenerovanou přehlídku vycpávek, je snad ještě složitější. Teď nechci, aby to vypadalo, že mám něco proti AI, to je úplně naopak! Podle mě je AI, respektive generativní AI nástroje, něco naprosto skvělého, co nám šetří opravdu hodně času. A není tajemstvím, že my používáme AI hodně, ale troufám si říct, že ji používáme rozumně a správně, a aby to bylo poznat a eticky v mezích. Z mého pohledu nám AI extrémně usnadňuje práci, otevírá čas a prostor na kreativitu a na to „lidštější“. A tím lidštějším je H2H marketing, který je pro nás velké téma.

Je to vlastně odklon od transakčního, korporátního B2B marketingu, kde se všichni schovávají za loga, claimy z Excelu a schvalovací kolečka. H2H spojuje B2C a B2B – klade do popředí propojení, kontakt, emoce. Chováme se jako lidi, i když jsme z korporací a máme svá pravidla.

A přesně to je směr, který dává smysl i DCD a u kterého se ukazuje, že hrozně dobře funguje.

Karel: AI je důležitá součást naší práce. Otevírá nové možnosti a obzory v tom, jak vůbec přistupovat k práci a zadání. Když je člověk schopný vkládat do obsahu kus sebe, svůj pohled na svět, vlastní zkušenost, dává obsahu hodnotu. A když si rutinu usnadní pomocí AI, má více prostoru právě na ten hodnotný obsah. A to se snažíme dělat.

Lůca: AI je fenomén, na který musíme reagovat. Vidíme, že klasický digitál, jak ho známe z posledních let, naráží na limity – výsledky nejsou takové, jaké si korporace představovaly. Za mě bude největší záběr v roce 2026 v GEO/SEO. Je to nová cesta, jak resellery opravdu zviditelnit v jiném kanálu – a s rozmachem AI chatbotů to bude zásadní. My už to vlastně usilovně testujeme na sobě, a jakmile budou výsledky, budeme know-how moci poskytovat někomu dalšímu. A firmy se o to začínají dost zajímat. Obecně pak v marketingu sledujeme obrat – lidé reagují na ten „lidský“ a autentický obsah a přítomnost, proto skvěle fungují eventy, socky, setkání, formáty jako videa, video testy, UGC (user generated content), zkrátka to, o čem Míša mluvila jako o H2H marketingu. V tomto směru chystáme nějaké zajímavé formáty, u kterých věříme, že osloví lidi  víc než korporátní claimy.

Jmenujete jeden formát nebo postup, který bude na vzestupu v roce 2026?

Míša: Vedle potřeby být vidět v různých AI chatech musím taky, ač trochu nerada, přiznat, že potřeba mnohem víc zintenzivnit viditelnost na sociálních sítích by měla být v roce 2026 naprosto zásadní součástí strategie DCD Publishingu a dalších firem, pochopitelně. Ale zatímco dosud jsme dělali socky jenom firmám, klientům, vloni jsme konečně začali dělat nějak systematicky i ty svoje. Za sebe si myslím, že tím zásadním formátem, který musíme v roce 2026 dělat, budou videa. Jen chápu, že je to při naší činnosti a rozptylu aktivit, které pokrýváme, dost náročné už jenom definovat, jaká videa by to měla být. Ale momentálně máme něco v plánu a dost se na to těším.

Karel: Nedokážu jmenovat jeden jediný formát na celý rok – dává mi smysl dívat se na ně po kvartálech. V Q1, kdy se plánuje rok a všichni jsou opatrní, bych šel silně do brand awareness – aby se při prvním větším nákupním „nádechu“ vybavila ta správná značka. Ve druhém kvartále před létem většinou firmy honí výsledky, tam dává velký smysl telemarketing a práce napřímo s firmami. Po prázdninách se to v Q3 znovu rozjede a v Q4 bude záležet hlavně na sítích a hraní si s brandem – ukazovat, že jsi tady, jsi silný a máš co nabídnout. A do toho kontinuálně běží Reseller Magazine, který má pořád skvělá čísla.

Lůca: Sociální sítě jsou samozřejmě nutnost, v loňském roce jsme sami sebe dostali víc do povědomí, takže určitě: jít naplno do sociálních sítí. Nicméně, co se týče leadů, pořád platí, že jednoznačná stálice je telemarketing – ten budeme dělat a otevřeně propagovat. Socky a  telemarketing ale nespasí každého, takže pořád plánujeme uspokojovat všechny potřeby zákazníků, ať už jsou jakékoli. A i když mám jmenovat jeden formát, přidávám jako velký projekt pro rok 2026 ještě GEO/SEO.

Jak je to uvnitř, jaké procesy DCD posouvaly?

Míša: Jak už jsem zmiňovala, letos se nám podařilo dokončit nový RMOL, a ač se to možná na první pohled nezdá, tento milník pro nás představuje obrovský technologický skok. A hodláme tento projekt – nebo portál – ještě vylepšovat. Protože dneska už nestačí udělat nový web a je hotovo. Na všem se musí pracovat, musí se to rozvíjet, investovat do toho, zkoušet nové věci, a to se nám tady povedlo. Ale ne vždycky a ne všude to tak funguje – třeba výběr nového CRM byl docela pain.

Karel: Je to tak, celý letošní rok jsme řešili nové CRM. Doteď jsme jeli v systému, který pamatuje dobu před online světem, kdy pro nás byl nejdůležitější časopis. Zkoušeli jsme nějaké nové dodavatele, ale zase se ukázalo to, o čem už byla řeč – ta specifická hybridní povaha DCD, prostě nikdo nám nebyl schopný dodat CRM dle našich potřeb. Respektive se všemi integracemi a funkcemi, které potřebujeme. Ale zdá se, že i toto nakonec dobře dopadne. Náš stávající dodavatel mezitím vyvinul nový modulární nástroj, který umí napojení na weby, statistiky a další věci. Hodně se těším, kam nás v roce 2026 posune.

Lůca: V roce 2025 jsme pracovali na tom, aby věci v DCD fungovaly líp – pro jednotlivce i pro tým jako celek. Vylepšení vnímám jako kontinuální proces, ne jednorázový projekt. Mojí osobní misí na rok 2026 je pokračovat v tom, aby lidi v DCD měli všechno, co potřebují k dobré práci – a byli u toho spokojení.

Co je DCD pro klienty v roce 2026?

Lůca: Už dávno nejsme jenom subjekt, kam se jde „nakoupit“ inzerce. Cítím, že se role DCD posouvá víc do pozice poradce. I díky blogu jsme víc „advisor“ – někdo, kdo firmě dokáže navrhnout, co dává smysl dělat. Testujeme formáty na sobě, a tím pádem budeme na konci dne ti nejpovolanější, kdo o nich může mluvit. To je pro mě velká vize pro rok 2026: přicházet s novými věcmi, které lidi inspirují dělat marketing trochu jinak.

Míša: Myslím si, že ta role poradce a thought lídra by měla být tím, jak by nás měli klienti v letošním roce znát. Chci, abychom to byli my, kdo může zasvěceně a odborně nejen mluvit o trendech, ale ukazovat, jak fungují, jak je dělat správně. Mluvím teď nejen o digitálním  arketingu, ale například i o firemní kultuře. A přestože nepochybuji, že tváře DCD, jako jsou Lůca a Karel, jsou jistě influenceři, je důležité připomenout, že to, co vidíte navenek, je jen špička ledovce. DCD je stabilní a silný tým, je to František Doupal, Radek Štěpánek, Lenka Hortvíková, Saša Fantová i Kristýna Matrasová (aspoň v tuto chvíli, než získá dovednosti a opustí nás pro práci v korporátu, tam si užije svoje a vrátí se jako ostřílená expertka). Je to značka postavená na odbornosti, know-how a odvaze zkoušet nové věci, učit se, poučit se. Nechceme být jen další marketingová agentura. Chceme být partner, průvodce i lídr. A to je přesně to, co budeme dělat.

Spolupracujme, sledujte nás, rozvíjejme komunitu!

Míša: Vyčlenila jsem nám jenom čtyři stránky, takže tady máme finále. Většinou se na konci rozhovorů ptám, co by chtěli respondenti vzkázat čtenářům, na koho se mají obrátit, pokud by chtěli spolupracovat… Co vás na závěr napadá?

Karel: V tom případě bych pozval všechny, kteří možná stále hledají cestu k cíli, ale tuší, jaký by měl být výsledek (jejich marketingových snah, ambicí, plánů na propagaci). Vy jste náš ideální zákazník. Je toho hodně, ale není čas do toho proniknout. My jsme tady od toho, abychom pomohli dostat se k jádru věci – ať už jde o digitální marketing, mediální přítomnost, nebo brand building. Přijďte, máme co nabídnout. A bude u toho i zábava. Takže klidně napište, zavolejte, spojte se s námi na LinkedInu a my s vámi rádi probereme spolupráci.

Lůca: Chtěla bych všechny pozvat, aby nás sledovali na LinkedInu a obecně na sociálních sítích. Věřím, že letos přijdeme s řadou originálních projektů – takových, u kterých se lidi nejen pobaví, ale zároveň se i něco dozvědí. Závěrem chci všem poděkovat za rok 2025, byl skvělý. Díky partnerům, klientům, čtenářům i lidem kolem DCD. A těšíme se, s čím novým a zajímavým za vámi přijdeme v roce 2026.