České Radiokomunikace: Zakládáme si na individuálním přístupu ke klientům

Čím se v současnosti zabývají České Radiokomunikace – můžete představit našim čtenářům činnost vaší společnosti?

ČRa jsou již řadu let významným provozovatelem televizního a rozhlasového vysílání, poskytují velkoobchodní služby na poli telekomunikací, zajišťují optické sítě a prodej kapacit dalším operátorům atd. Co není již tak známé, je to, že čtvrtým rokem úspěšně provozujeme špičková datová centra a nejvýkonnější cloud v České republice. Provozování vysoce moderních ICT služeb bylo logickým vyústěním trendů ve vysílání – rostoucí objemy streamovaného videa, jeho zpracování, aplikace hybridní televize, archivy TV pořadů atd. s sebou nesou obrovské nároky na kvalitní IT zázemí, tedy vysoký výkon, přenosy obrovských objemů dat, dostupnost a špičkovou kvalitu, kterou našim klientům poskytujeme. Takto vybudované profesionální řešení potom s úspěchem nabízíme i zákazníkům mimo mediální svět, kteří mohou díky tomu využít infrastrukturu s SLA 99,99% nebo 100% georedundancí.

Je pravda, že hledáte partnery v ICT prodejním kanále?

ČRa spouštějí program partnerského prodeje. Rostoucí požadavky klientů nás postavily před rozhodnutí, jak obsloužit daleko více klientů a nabídnout jim doplňkové služby, kterým se sami nevěnujeme až tak podrobně. Abychom se mohli zaměřit na to, co umíme nejlépe, hledáme partnery ke spolupráci při poskytování služeb datových center a cloudu. Mezi partnery se mohou zařadit prodejci hardwaru, služeb, distributoři, reselleři softwaru, poradenské společnosti, nezávislí dodavatelé softwaru a systémoví integrátoři. Za tímto účelem vzniknul i náš nový interní tým, který má spolupráci s partnery na starosti.

Jak vlastně bude spolupráce probíhat?

ČRa počítají se dvěma základními formami spolupráce. První z nich je postavena na principu klasického zprostředkování nových smluv mezi ČRa a potenciálním klientem. V tomto případě ČRa přebírá plně technickou i obchodní část na sebe a partner má nárok na provizi vyplacenou jednorázově nebo na základě pravidelných výplat. Druhou možností je, že partner může kombinovat produkty ČRa se svými službami, kdy vztah vzniká mezi partnerem a klientem. ČRa zde budou pouze v roli poskytovatele infrastruktury. Partnerovou provizí bude sleva z nakupovaných služeb. Zároveň bude zodpovědný za obchodní i technickou komunikaci s klientem. Partneři se mohou spolehnout na zkušený tým předprodejní technické podpory, která může pomoci jak s návrhem vlastního řešení, tak i prezentací u koncového zákazníka.

Proč by měl náš čtenář – ICT reseller – zvážit spolupráci s Českými Radiokomunikacemi. Co za výhody mu nabízíte?

Výhodou je určitě zázemí stabilní společnosti. Dlouhodobě klademe důraz na individuální přístup ke klientům a vysokou úroveň poskytovaných služeb. Na rozdíl od řady konkurentů máme více než padesátileté zkušenosti s poskytováním náročných služeb na poli technologií. Nejsme pouze prodejcem infrastruktury, ale sami ji utváříme. V tom je naše pozice jedinečná. Datové centrum DC TOWER se může pyšnit parametry, které v této zemi jen tak nikdo nemá. Jde především o bezpečnostní prvky, které splňujeme. Kromě standardních provozních, fyzických a technických ukazatelů jsou to naši zaměstnanci pracující v datových centrech, kteří disponují prověrkami NBÚ. Velkou devizou je i to, že veškerá data jsou garantovaně uložena v České republice. Potenciálním partnerům chceme poskytnout podporu prodejních aktivit, tedy pravidelná školení, administrativní support nebo pomoc s marketingovými aktivitami.

Při prodeji cloudových a jiných služeb dnes hraje prim zabezpečení a certifikace: Jak řešíte bezpečnost a které služby s přidanou hodnotou přes partnery nabídnete?

Bezpečnost je pro nás hlavním kritériem a stále investujeme do jejího posilování. Cloud ČRa disponuje zcela ojedinělými parametry – 2 THz výkonu a kapacitě uložiště 2,5 TB. Z hlediska fyzické a provozní bezpečnosti můžeme hovořit o zajištění na úrovni, kdy splňujeme 44 z 60 kritérií pro udělení certifikace Tier IV. Některými dalšími kritérii, jako je poloha mimo letecké koridory nebo povodňové území, tři nezávislé přívody energie, případně přednostní zásobování pohonnými hmotami v případě krize, se u nás nemůže pochlubit žádný jiný poskytovatel. Zabezpečení dat z hlediska lidského faktoru jsme již zmiňovali výše. Zajímavostí je, že naše společnost je jedna z mála, která má pojistku proti případným kyberútokům. Je těžké zde vše shrnout na několika řádcích, proto partnery zveme na návštěvu přímo do datového centra, aby se o všem mohli přesvědčit přímo na místě.

Jak vidíte oblast ICT v roce 2016? Dojde podle vás k výrazným proměnám nebo k nástupu nového trendu?

Potvrzují se dva dlouhodobé trendy. Prvním je stále větší důraz na reálnou kvalitu nabízených služeb a bezpečnost. Je to dáno rostoucí provozní zkušeností zákazníků datových center. Druhým trendem je zvyšování provozní efektivity, která je jedním nástrojů, jak zvyšovat kvalitu a bezpečnost služeb při zachování cen. Spektrum služeb datových center a cloudů se příliš nemění. V poslední době zaznamenáváme zvýšený zájem firem o služby na principu Business Continuity, Disaster Recovery nebo Back up IT mapující ekonomické ztráty a dopady v případě selhání vlastního (nejčastěji interního) ICT. Rostoucí zájem budí otázka bezpečnosti dat a jejich uložení na území ČR.

Co byste vzkázal našim čtenářům?

Pokud chcete posunout své podnikání v oblasti ICT služeb a chtěli byste spolupracovat se silným hráčem na českém trhu, pak je partnerský prodejní kanál ČRa ideálním formátem pro spolupráci. ČRa nainvestovali desítky milionů do stabilního prostředí, které provozujeme již čtyři roky, a tedy všechny potenciální neduhy, spojené s novým prostředím, máme už několik let za sebou. Partnerům, kteří si vybudování vlastní a takto robustní infrastruktury nemohou dovolit, rádi nabídneme náskok, kterého jsme mezitím dosáhli, a oni ho nyní mohou využít. Bližší informace je možné získat u kolegů z našeho oddělení partnerského prodeje partner@radiokomunikace.cz.