Co vás vedlo k rozšíření obchodního B2B týmu a co od toho očekáváte?

Jiří: TP-Linku a firemnímu řešení Omada se dlouhodobě daří. Vykazuje každoroční dvouciferný růst i zvyšující se počet partnerů, projektů i prodaných zařízení. Proto jsme zhruba před rokem a půl upravili B2B partnerský program, posílili obchodní tým a rozdělili si Česko a Slovensko na regiony tak, aby měl každý obchodník své partnery do dvou hodin jízdy. Díky tomu jsme jim blíž, reagujeme pružněji a častěji se potkáváme.

Marek: Náš tým je sestavený ze zkušených lidí, s dlouholetou praxí v oboru u výrobců nebo distributorů. I kvůli tomu, že jsme hledali ty správné lidi, trvalo obsazení některých nových pozic trochu déle. Nyní je ale náš obchodní tým kompletní, a proto můžeme plně aplikovat naši strategii.

Můžete tuto strategii přiblížit?

Jiří: Základ se nemění. Cílem je nabídnout podporu i menším nebo začínajícím partnerům. Proto stále platí možnost registrace projektů bez obratových nebo množstevních kritérií. Partnery v partnerském programu ale máme rozdělené do partnerských úrovní podle dosaženého obratu a absolvovaných školení. V každém regionu je pak přítomný business development manager (BDM), který se primárně stará o Platinum a Gold partnery. Pro začínající partnery úrovně Registered a Silver jsme zřídili novou pozici Partner Account Manager (PAM). Jde o základní zefektivňující strukturu, která ale neznamená zpřetrhání stávajících obchodních vazeb. Partneři se stále mohou obrátit na kohokoli z nás…

V čem se liší výhody jednotlivých partnerských úrovní?

Marek: Hlavním rozdílem je výše slevy u malých projektů do 25 tisíc korun, která je prakticky daná partnerskou úrovní (tzn. zohledňuje předchozí výsledky). Větší projekty jsou už ale řešené individuálně. Takže nový nebo malý partner pro takové projekty může očekávat stejnou podporu jako stávající nebo velký partner. Pro nás je důležité, kdo na projektu skutečně pracuje, nikoliv velikost nebo historie partnera.

Co mohou partneři v letošním roce očekávat, na co se mohou těšit?

Marek: Bude pokračovat přechod na Wi-Fi 7. Vedle třípásmových modelů s podporou 6 GHz jsou už k dispozici i cenově dostupné dvoupásmové varianty blízké spíše Wi-Fi 6, takže dávají smysl i při omezeném rozpočtu. Ve firmách se ale stále vyplatí myslet na horizont pěti a více let, nejen na aktuální potřeby.

Jiří: V loňském roce jsme představili inovovaný cloudový kontroler Omada Central, který nově integruje i kamery řady VIGI. Z jednoho rozhraní – ve webovém prohlížeči nebo mobilní aplikaci – tak lze spravovat nejen přístupové body, switche a brány, ale i kamery a NVR. Letos na to navážeme uvedením série Fusion Gateway, která v jednom zařízení spojuje router, switch, kontroler i NVR rekordér s podporou SD karet, SSD i HDD. Místo čtyř zařízení tak bude stačit jedno, což šetří místo a výrazně zjednodušuje i zrychluje instalaci. Partnerům to zároveň otevře nové obchodní příležitosti.

Jsou nějaké další výzvy, kterým musíte čelit vy nebo vaši partneři?

Marek: Tématy jsou dnes hlavně bezpečnost a geopolitika. Partneři se často ptají například na soulad s NIS2, kde je ale potřeba zdůraznit, že nejde jen o samotné technologie, ale především o interní  procesy, audit, školení a správné nasazení. Hardware je jen část celkového řešení. S tím souvisejí i dotazy na původ a zabezpečení. Od roku 2024 funguje TP-Link Systems jako samostatná americká společnost se sídlem v Irvine v Kalifornii, která vznikla oddělením od původní TP-Link Technologies. Pod tuto strukturu spadají i evropské pobočky, přičemž firma je soukromá a bez vazeb na vlády.

Co byste partnerům vzkázali závěrem?

Marek: Ve výsledku jsem docela rád, že s námi partneři řeší i tyto netechnické dotazy. Chápu, že i oni je mají od svých zákazníků. Proto jim chci poděkovat za spolupráci, důvěru a vzájemnou otevřenost.

Jiří: Celý náš tým je tu pro vás, jsme vám k dispozici osobně, za nic a za nikoho se neschováváme. Jsme připraveni vám pomoct, podpořit vás a řešit obchodní, technická i jakákoliv jiná témata.

B2B tým společnosti TP-Link:

V čele týmu stojí Marek, který zodpovídá za kvalitu návrhů, konfigurací i obchodních nabídek a zároveň se podílí na přípravě komplexnějších projektů a strategií. Ve svěřeném regionu jižní Moravy a jihozápadního Slovenska spolupracuje s partnery na návrzích řešení i rozvoji obchodních příležitostí, zejména u rozsáhlejších a technicky náročnějších implementací.

Z Valašských Beskyd nejen do svého regionu vyjíždí Jirka, který je zároveň služebně nejstarším členem B2B týmu. Podílí se zejména na řešeních, která propojují síťovou infrastrukturu s kamerovými systémy, a zároveň má na starosti Value Added distributory v oblasti bezpečnostních technologií, v nichž si díky jeho péči TP-Link buduje stále silnější pozici.

Karlovou specializací je segment poskytovatelů internetu (ISP) a má na starosti celou ČR i SR. Zaměřuje se na návrh a optimalizaci sítí včetně FTTx infrastruktury, přístupových bodů, koncových zařízení a systémů pro centrální správu. Partnerům pomáhá volit architekturu odpovídající technickým i ekonomickým požadavkům jejich projektů.

Na Slovensku má rozvoj projektů na starosti Peter, který pokrývá východní a střední část země. Zaměřuje se na budování dlouhodobých partnerských vztahů, konzultace návrhů řešení a rozšiřování využití profesionálních síťových technologií v regionech s výrazným růstovým potenciálem. Klíčovou roli hraje i při posunu partnerů od menších instalací k robustnějším, centrálně spravovaným infrastrukturám.

Rozsáhlé území od západních Čech po Vysočinu pokrývá Filip, který do týmu přinesl výraznou dynamiku. Rychle se zorientoval v regionu i partnerské síti a aktivně se podílí na rozvoji nových obchodních příležitostí. Kombinuje obchodní přístup s technickým přehledem a pomáhá partnerům hledat řešení, která dávají smysl jak z pohledu výkonu, tak z hlediska správy a nákladů.

Nejnovější posilou týmu je Klára, která působí z Prahy, ale její role přesahuje jeden region. Kromě podpory klíčových e-tail partnerů zajišťuje také onboarding a každodenní komunikaci s menšími partnery napříč Českem a Slovenskem. Je důležitým spojovacím článkem v týmu – pomáhá s organizací projektů, orientací v portfoliu a zajišťuje, aby partneři měli vždy k dispozici rychlou a efektivní podporu.

Ivo má na starosti kompletní rozvoj produktové řady VIGI a působí z Prahy. Původně samostatné řešení se nyní stále více integruje do platformy Omada, což s sebou nese užší spolupráci napříč týmem. Ivo zajišťuje, aby VIGI hladce zapadala do širšího portfolia, podporuje partnerství a koordinuje implementaci, čímž usnadňuje propojení síťových a bezpečnostních řešení.