BHC International - specialista na tisková řešení

Kromě plného zabezpečení logistické, obchodní a servisní podpory zajišťuje BHC pro partnery nedisponující servisním zázemím (například specialisté na výpočetní techniku) servisní zabezpečení ve formě servisních balíčků instalací a prodloužených záruk.

Vše od Canonu

Hlavní a naprosto převládající značkou je pro nás i nadále nabídka společnosti Canon. Vzhledem k její šíři to představuje kompletní portfolio produktů, tedy jak kancelářských kopírovacích zařízení, velkoformátových tiskáren, vysokorychlostních a velkoformátových skenerů, tak i inkoustových a laserových tiskáren a multifunkcí, stolních skenerů, dataprojektorů a foto-video zařízení. To vše je doplněno o celé portfolio originálních spotřebních materiálů. Díky začlenění aktivit společnosti Océ pod křídla Canon jsou v nabídce také Océ produkty. Dále nabízíme originální spotřební materiály jiných značek (Konica Minolta, Sharp, Kyocera, HP) a vlastní produktovou řadu kompatibilních laserových cartridgí.

Vychytaná logistika

Disponujeme hlavním skladovým prostorem nedaleko Prahy a dvěma pobočkami – jedna je v Praze, druhá v Ostravě. Snažíme se pokrýt všechny dodavatelské kanály – přepravní služba do druhého dne, jak balíková, tak paletová, samozřejmě i osobní odběry ze všech středisek. Loni jsme na zkoušku zavedli službu denního rozvozu pro pražské partnery, která se velmi osvědčila, takže se stala již součástí standardní nabídky. Oceňují to zejména partneři vyžadující poměrně složité objednávky s dodávkou ještě týž den.

Všechny informace na webu Myslíme si, že v současné době hrají nejdůležitější roli správné a dostupné informace. Hlavním zdrojem informací jsou naše webové stránky, které obsahují jak část s e-shopem, tak i část obchodně-technické podpory se všemi dostupnými propagačními a technickými materiály. Dále je tu část určená pro reklamační řízení. Velmi důležitá je ale pro nás i osobní konzultační činnost s jednotlivými partnery.

Péče o partnery

Každý partner má přiděleného svého osobního manažera, se kterým je většinou ve velmi úzkém kontaktu, pravidelně se scházejí a spolupracují spolu při řešení složitějších obchodních případů. Náš věrnostní partnerský program se jmenuje „BHC Coins“ a je určen pro odběratele s uzavřenou smlouvou o dealerském prodeji. Všichni aktivní odběratelé jsou do programu zařazeni automaticky a sbírají body (BHC Coins) buď za nákup konkrétních produktů, nebo za dosažený obrat nad produkty z naší nabídky. Promoakce spojené s věrnostním programem vyhlašujeme na svých stránkách www.bhc-int.eu nebo prostřednictvím e-mailu. Podstatná podmínka je, že body (BHC Coins) jsou odběrateli připsány ihned po uhrazení faktury vztažené k vyhlášené promoakci.

Nasbírané body může odběratel směnit za odměny dle výběru z dárků uvedených v promoakcích. A samozřejmě přehled bodových akcí včetně informací o získaných bodech a možnost čerpání odměn nalezne odběratel po přihlášení na naše webové stránky.

Pro všechny naše partnery pořádáme tradiční „BHC Day“, který se bude letos konat opět za účasti specialistů Canon CZ v úterý 7. 6. 2015 v Aquapalace Praha, Čestlice.

Plány do budoucna

V letošním roce se BHC bude opět soustředit na zkvalitnění poskytovaných služeb, a to v dalším rozšiřování a doplňování svého webového portálu například o nabídku financování partnerských projektů. V úzké spolupráci se společností Canon BHC pracuje a bude pracovat na vyhledávání dalších obchodních příležitostí jak u stávajících partnerů, tak i u resellerů, kteří ještě produkty Canon nemají ve své nabídce.

Vzhledem k provázanosti produktové distribuce Canon je společnost BHC International schopna předložit svým odběratelům exkluzivní a ucelenou nabídku kancelářské techniky, spotřebních materiálů, tiskových médií a produktů pro domácí uživatele, a to s kompletním reportingem nákupních aktivit odběratelů ve směru ke společnosti Canon, tedy tak, aby mohli čerpat výhody z jejich autorizačních smluv, resp. aby na základě jejich výsledků mohli být do autorizačních programů zařazeni.