Zjistěte, co vaši zákazníci očekávají
Ondřej Coufalík, majitel společnosti Global Business IT, která tyto nástroje vyvinula, v úvodu pohovořil o softwaru pro tvorbu online dotazníků ANAsurvey: „Jde o multiplatformní systém, který je v českém jazyce a uživateli nabízí jednoduchou a intuitivní tvorbu dotazníků.“
Využít ho může každý, koho zajímá zpětná vazba od zákazníků či potenciálních klientů, uplatnění najde pro hodnocení akcí, online průzkumy, ankety, registrace na eventy atd. Umožňuje zábavnou formou sběr informací například přes tablety, iPady, počítače, mobilní zařízení či ANApointy.
„ANApoint je zařízení pro bezdotykový sběr informací od dotazovaných respondentů s mnoha způsoby využití. Jde o stylové multimediální zařízení, které lze ovládat gesty ruky,“ popsal Coufalík. Zařízení upoutá pozornost kolemjdoucích svou velikostí a tvarem, lze ho využít i jako prezentační a designový prvek interiéru doplněný LCD monitorem, multimediální zařízení či jako marketingový nástroj pro upoutání pozornosti v obchodech.
Co uživatelům (firmám) přinese užívání tohoto softwaru:
- udržení zákazníků;
- budování a posilování pozitivní image;
- inovace procesu dotazování a úspora peněz.
Vlastními silami se tak můžete dotazovat na spokojenost vašich zákazníků, ti vám mohou hodnotit akce, můžete si provést online průzkum či anketu a získáte mnoho zajímavých informací, které se vám mohou hodit pro vaše podnikání.
