TOP 5 požadavků IT ředitelů

Nejdůležitějšími parametry byly vyhodnoceny:

1. flexibilní a škálovatelné systémy
2. inovativní a proaktivní dodavatel softwaru
3. dobré porozumění tomu, jak firma pracuje
4. angažované kontaktní osoby
5. systémy zaměřené na uživatele

86 procent ředitelů označilo za nejdůležitější faktor při posuzování nového poskytovatele obchodního systému schopnost nabídnout flexibilní a škálovatelné systémy, které mohou být přizpůsobeny měnícím se potřebám společnosti. 65 procent IT manažerů uvedlo na prvním místě důležitost výběru a vztahu s dodavatelem ERP systému. Ideální dodavatel softwaru musí být navíc inovativní a proaktivní, pokud jde o potřeby zákazníka, a musí dobře chápat, jak společnost funguje. Tyto požadavky v žádném případě neplatí jen pro ředitele IT, všechny osoby s rozhodovací pravomocí mají dvě nejvyšší priority stejné: agilní systém a proaktivního a inovativního dodavatele.

Studie dále ukazuje, že ředitelé IT se zajímají také o méně důležité hodnoty. 70 procent ředitelů označilo jako prioritu angažovanost kontaktních osob na straně dodavatele, ty považují za důležitější než systémy zaměřené na uživatele. 

Studie odhalila celou řadu faktorů, které jsou pro ředitele IT při plánování zavedení ERP softwaru důležité. Alexander Sovré, ředitel agentury TNS Sifo specializující se na výzkum v oblasti IT a telekomunikací, řekl: „Je pozoruhodné, že aspekty zaměřené na uživatele se umisťují v horní pětce pomyslného žebříčku preferencí, což ukazuje zájem mezi řediteli IT poskytovat koncovým uživatelům intuitivní a uživatelsky přívětivá řešení. Důležitý je při výběru dodavatele ERP systému i lidský faktor, což dokazuje skutečnost, že ředitelé IT uváděli na seznamu svých preferencí v průměru na šestém místě i nutnost hladké spolupráce s partnerskou organizací. Je to totiž právě lidský faktor, který zvyšuje hodnotu celého životního cyklu daného systému.“

„Naše zkušenosti, které máme s uživateli IFS Aplikací v České a Slovenské republice potvrzují, že získání odborné důvěry u zákazníka je pro úspěch projektu zavedení ERP systému klíčové. Naši snahu vstřícně řešit požadavky zákazníků dokazuje úzká spolupráce s uživateli při vývoji jednotlivých modulů aplikace i např. zavedení jednoduchého a přívětivého uživatelského rozhraní,“ řekl Zdeněk Fous, ředitel IFS Czech.