Telefónica O2: finanční výsledky za rok 2010

„S výsledky za rok 2010, které byly ovlivněny postupně se zotavující ekonomikou, silnou konkurencí a regulací, jsem spokojen. Naším dlouhodobým cílem je maximalizace spokojenosti zákazníků nabídkou služeb naplňujících jejich potřeby. Ta nám pomohla udržet růst počtu zákazníků v klíčových oblastech, kterými jsou smluvní mobilní služby a vysokorychlostní internet ADSL. Zároveň jsme v reakci na rostoucí poptávku výrazně zvýšili pokrytí našich mobilních sítí vysokorychlostního internetu. Úspěšná realizace restrukturalizačního plánu zaměřeného ve velké míře na transformaci sítí potvrdila naši dlouhodobou snahu o zefektivnění provozu,“ komentuje finanční výsledky Jesús Pérez de Uriguen, první místopředseda představenstva a ředitel pro finance společnosti Telefónica O2 Czech Republic.

„Jednoduchá a transparentní nabídka služeb na Slovensku nám pomohla udržet silný růst v počtu zákazníků a zlepšit finanční výkonnost. Díky tomu jsme udrželi plně srovnatelnou marži OIBDA na vysoké úrovni kolem 44 procent, což nás řadí na špičku integrovaných operátorů ve střední a východní Evropě. Na základě důkladné analýzy, s ohledem na současnou finanční situaci a očekávaný budoucí vývoj, navrhuje představenstvo společnosti výplatu dividendy za rok 2010 ve výši 40 Kč na akcii, což představuje solidní dividendový výnos okolo deseti procent,“ dodává.

Konsolidované finanční výsledky

Celkové konsolidované výnosy z podnikání se v roce 2010 snížily meziročně o sedm procent na 55 561 mil. Kč, v samotném čtvrtém čtvrtletí o sedm procent na 13 964 mil. Kč. Finanční výsledky skupiny v roce 2010 ovlivnilo další snížení mobilních terminačních poplatků, nižší počet ICT projektů pro veřejný sektor a výnosy z univerzální služby zaúčtované v roce 2009. Bez zahrnutí vlivu univerzální služby by konsolidované výnosy z podnikání klesly v roce 2010 meziročně o 6,5 procenta a o 6,9 procenta ve čtvrtém čtvrtletí 2010. Výnosy z podnikání v segmentu pevných linek klesly v roce 2010 meziročně o 9,6 procenta na 24 290 mil. Kč (o 8,5 procenta bez zahrnutí vlivu univerzální služby) a ve čtvrtém čtvrtletí o 11,6 procenta na 6 035 mil. Kč (o 11,5 procenta bez zahrnutí vlivu univerzální služby).

Výnosy z podnikání mobilního segmentu v České republice poklesly v roce 2010 meziročně o 7,8 procenta na 28 592 mil. Kč (o 3,8 procenta bez zahrnutí vlivu snížení mobilních terminačních poplatků) a ve čtvrtém čtvrtletí 2010 o šest procent na 7 148 mil. Kč (o 2,2 procenta bez zahrnutí vlivu snížení mobilních terminačních poplatků, což představuje zlepšení oprotiv srovnání s 4,5 procentní poklesem ve třetím čtvrtletí 2010). Naproti tomu výnosy na Slovensku nadále rostly významným tempem, když v roce 2010 meziročně vzrostly o 50,5 procenta na 111,7 mil. eur, o 42,6 procenta v samotném čtvrtém čtvrtletí. Podobně jako ve třetím čtvrtletí 2010 vykázala Telefónica O2 Slovakia i ve čtvrtém čtvrtletí kladný provozní hospodářský zisk před odpisy a amortizací (OIBDA).

Stejně jako v předchozích čtvrtletích společnost pokračovala ve svém úsilí efektivně vynakládat provozní náklady s cílem maximálně kompenzovat pokles výnosů. Díky tomu klesly konsolidované provozní náklady v roce 2010 meziročně o 3,2 procenta na 32 889 mil. Kč a o 3,9 procenta na 8 390 mil. Kč v samotném čtvrtém čtvrtletí. Meziroční srovnání v roce 2010 bylo ovlivněno pozitivním vlivem dohody o narovnání se společností T-Mobile ve druhém čtvrtletí 2009 ve výši 1 027 mil. Kč. Bez zahrnutí této položky by konsolidované náklady klesly v roce 2010 meziročně o šest procent.

Za zmínku dále stojí 7,1 procentní pokles mzdových nákladů v roce 2010 (o 8,5 procenta v samotném čtvrtém čtvrtletí), který potvrzuje pozitivní dopad restrukturalizačního programu oznámeného v prvním čtvrtletí 2010. V roce 2010 počet zaměstnanců skupiny poklesl meziročně o 13,4 procenta na 7 521. V samotném čtvrtém čtvrtletí 2010 počet zaměstnanců skupiny poklesl o 195 zaměstnanců.

Konsolidovaný provozní hospodářský zisk před odpisy a amortizací (OIBDA) vzrostl v roce 2010 meziročně o 1,1 procenta na 27 380 mil. Kč díky zrušení ztráty ze snížení hodnoty majetku ve třetím čtvrtletí, zatímco v samotném čtvrtém čtvrtletí klesl o 12,6 procenta na 5 770 mil. Kč. Zrušení ztráty ze snížení hodnoty majetku nemělo v tomto čtvrtletí žádný vliv na provozní zisk OIBDA. Bez zahrnutí vlivu zrušení ztráty ze snížení hodnoty majetku by OIBDA v roce 2010 klesla meziročně o 14,9 procenta na 23 038 mil. Kč kvůli poklesu výnosů a jednorázovým položkám zaúčtovaným v roce 2009 a 2010.

OIBDA marže se v roce 2010 zvýšila o 4 procentní body na 49,3 procenta, zatímco ve čtvrtém čtvrtletí poklesla o 2,7 procentního bodu na 41,3 procenta. Plně srovnatelný zisk OIBDA poklesl v roce 2010 meziročně o 6,7 procenta na 24 524 mil. Kč a o 8,3 procenta na 6 216 mil. Kč ve čtvrtém čtvrtletí 2010. Plně srovnatelná OIBDA marže dosáhla v roce 2010 výše 44,2 procenta, téměř stejně jako o rok dříve (44,6 procenta ve čtvrtém čtvrtletí, o 0,7 procentního bodu meziročně méně). Provozní zisk OIBDA upravený pro účely odhadu klesl v roce 2010 meziročně o 8,4 procenta na 24 066 mil. Kč, tedy v rozmezí –5 až –9 procent, díky už výše uvedeným aktivitám vedoucích ke snížení nákladů.

V důsledku zaúčtování zrušení ztráty ze snížení hodnoty aktiv ve třetím čtvrtletí došlo v roce 2010 k nárůstu odpisů hmotných a nehmotných aktiv o 316 mil. Kč (o 173 mil. Kč ve čtvrtém čtvrtletí) a ke zvýšení daně z příjmu (odložená daň) o 765 mil. Kč (a poklesu o 33 mil. Kč ve čtvrtém čtvrtletí).

Konsolidovaný čistý zisk se v roce 2010 zvýšil o 5,3 procenta na 12 280 mil. Kč hlavně díky zrušení ztráty ze snížení hodnoty aktiv. V samotném čtvrtém čtvrtletí 2010 čistý zisk dosáhl 1 914 mil. Kč, což je meziročně o 30,9 procenta méně než v předchozím roce. Bez zahrnutí vlivu zrušení ztráty ze snížení hodnoty aktiv by se konsolidovaný čistý zisk v roce 2010 a ve čtvrtém čtvrtletí 2010 meziročně snížil o 22,7 procenta na 9 018 mil. Kč a o 25,8 procenta na 2 054 mil. Kč. Za tímto poklesem stojí především pokles provozního zisku OIBDA, který nebyl plně kompenzován poklesem odpisů a nižší daní z příjmu.

Konsolidované investice dosáhly v roce 2010 výše 5 664 mil. Kč, meziročně o 12,7 procenta méně (o 0,9 procenta méně v samotném čtvrtém čtvrtletí). Podobně jako v předchozích čtvrtletích pokračovala společnost ve čtvrtém čtvrtletí v investicích do rozšiřování vysokorychlostních mobilních sítí (EDGE a UMTS), zkvalitnění fixních sítí vysokorychlostního přístupu k internetu a vývoje svých IT systémů. Na konci prosince 2010 bylo 3G sítí pokryto 84 měst a jejich okolí, což představovalo 42,5 procenta populace v České republice. Zároveň došlo k dalšímu rozšíření pokrytí sítě EDGE, která byla na konci prosince k dispozici 98 procenta populace.

Výše volných hotovostních toků vzrostla v roce 2010 meziročně o 21 procent na 16 424 mil. Kč, zejména díky nižší zaplacené dani z příjmu (meziročně o 40,1 procenta méně) a nižším platbám za investice (5 539 mil. Kč , o 34,7 procenta meziročně méně).

Celková výše konsolidovaného finančního dluhu dosáhla k 31. prosinci 2010 výše 3 024 mil. Kč, což je o 3,4 procenta méně než na konci roku 2009, zejména díky posílení kurzu české koruny. Objem hotovosti, peněžních ekvivalentů a krátkodobých finančních investic dosáhl výše 4 810 mil. Kč oproti 1 378 mil. Kč na konci roku 2009.

Přehled mobilního segmentu v České republice

Ve čtvrtém čtvrtletí 2010 pokračoval v mobilním segmentu nárůst počtu smluvních mobilních zákazníků, zejména díky úspěchu tarifů O2 NEON a nové nabídce mobilního internetu. Finanční výsledky byly negativně ovlivněny snížením mobilních terminačních poplatků (dohromady o 28,1 procenta v roce 2010). Na druhou stranu mobilní výnosy očištěné o příchozí provoz (vliv pokles mobilních propojovacích poplatků) vykázaly pokračující zlepšující se trend z předchozích čtvrtletí.

Celkový počet mobilních zákazníků dosáhl na konci prosince 2010 výše 4 839 tisíc, meziročně o 2,1 procenta méně, a byl ovlivněn jednorázovým snížením počtu smluvních zákazníků s nízkou mírou aktivity o 111 tisíc zákazníků ve druhém čtvrtletí 2010. Bez tohoto jednorázového snížení by celkový počet zákazníků vzrostl meziročně o 0,1 procenta, což představuje velmi dobrý výsledek na vysoce konkurenčním a penetrovaném mobilním trhu v České republice.

Počet smluvních zákazníků vzrostl meziročně o 1,7 procenta na 2 864 tisíc na konci čtvrtého čtvrtletí 2010 (o 5,7 procenta více bez jednorázového snížení o neaktivní zákazníky ve druhém čtvrtletí 2010). Čistý přírůstek ve čtvrtém čtvrtletí dosáhl 45 tisíc a 160,2 tisíc v roce 2010 (bez zahrnutí uvedeného jednorázového snížení), zejména díky pokračující oblibě tarifů O2 NEON, migraci zákazníků z předplacených služeb na tarifní a solidnímu růstu zákazníků mobilního internetu. Na konci roku 2010 tak podíl smluvních zákazníků na celkovém počtu dosáhl 59,2 procenta, meziročně o 2,3 procentního bodu více. Počet aktivních zákazníků předplacených služebdosáhl ke konci čtvrtého čtvrtletí 2010 výše 1 975 tisíc, meziročně o 7,3 procenta méně. Ve čtvrtém čtvrtletí 2010 klesl jejich počet o 63 tisíce.

V roce 2010 dosáhla celková průměrná měsíční míra odchodu zákazníků výše 2,4 procenta, což je meziročně o 0,3 procentního bodu více zejména kvůli jednorázovému snížení počtu o neaktivní zákazníky smluvních služeb. Na druhou stranu v samotném čtvrtém čtvrtletí 2010 celková průměrná měsíční míra odchodu zákazníků klesla meziročně o 0,2 procentního bodu na 2,2 procenta, díky zlepšení průměrné měsíční míry odchodu zákazníků předplacených služeb.

Celkový mobilní hlasový provoz v České republice vzrostl v roce 2010 meziročně o 6,8 procenta  na 8 790 mil. minut.

Průměrný měsíční výnos na zákazníka ARPU dosáhl v roce 2010 výše 468,5 Kč, což představuje meziroční pokles o 8,1 procenta, do značné míry díky snížení mobilních terminačních poplatků. Na druhou stranu meziroční pokles ARPU se během roku 2010 zpomalil z 11,2 procenta v prvním čtvrtletí na šest procent ve čtvrtém čtvrtletí díky stabilizaci spotřeby zákazníků. Bez zahrnutí dopadu poklesu mobilních terminačních poplatků by průměrný měsíční výnos na zákazníka ARPU klesl v prvním čtvrtletí o 6,6 procenta, ve druhém čtvrtletí o 3,7 procenta, ve třetím čtvrtletí o 3,5 procenta a ve čtvrtém čtvrtletí pouze o 1,9 procenta.

ARPU zákazníků smluvních služeb dosáhl v roce 2010 výše 659,7 Kč, meziročně o 11,4 procenta  méně, ale jen o 8,5 procenta méně na 643,5 Kč ve čtvrtém čtvrtletí. Za poklesem ARPU tarifních zákazníků stála pokračující migrace zákazníků předplacených služeb na smluvní služby a pokles mobilních terminačních poplatků. ARPU zákazníků předplacených služeb klesl v roce 2010 o 7,8 procenta na 206 Kč, zatímco v samotném čtvrtém čtvrtletí 2010 jen o 5,4 procenta na 212,3 Kč. ARPU zákazníků datových služeb pokleslo v roce 2010 meziročně o 4,1 procenta na 120,1 Kč, když v samotném čtvrtém čtvrtletí došlo k meziročnímu zvýšení o 2,7 procenta na 123,1 Kč.

Celkové výnosy z podnikání mobilního segmentu klesly v roce 2010 meziročně o 7,8 procenta na 28 592 mil. Kč a o šest procent ve čtvrtém čtvrtletí 2010. Výnosy ze služeb klesly v těchto obdobích meziročně o 8,1 procenta, a pouze o 7,3 procenta díky již zmíněnému poklesu mobilních terminačních poplatků, který byl částečně kompenzován stabilizací spotřeby. Pokles mobilních terminačních poplatků snížil výnosy ze služeb v roce 2010 o 4,2 procentního bodu a o čtyři procentní body v samotném čtvrtém čtvrtletí. I přes 6,8 procenta meziroční nárůst odchozích hovorů v roce 2010 se výnosy z hovorného snížily meziročně o 11 procent na 8 342 mil. Kč a o 11,6 procenta ve čtvrtém čtvrtletí 2010. Hlavním důvodem byl vyšší počet zákazníků využívající tarify O2 NEON.

Výnosy z propojení poklesly meziročně o 22,4 procenta na 3 631 mil. Kč a o 25,6 procenta v samotném čtvrtém čtvrtletí, díky dalšímu snížení mobilních terminačních poplatků a nižšímu příchozímu hlasovému provozu. Ostatní výnosy (včetně výnosů ze služeb s přidanou hodnotou, z internetu a datových a ostatních služeb) poklesly dohromady v roce 2010 meziročně o 3,2 procenta, zatímco ve čtvrtém čtvrtletí zaznamenaly 2,8 procentní nárůst, což potvrzuje slibný nárůst příspěvku výnosů z mobilního internetu ve druhém pololetí 2010.

Přehled segmentu pevných linek

Segment pevných linek ve čtvrtém čtvrtletí 2010 zaznamenal solidní růst počtu zákazníků vysokorychlostního internetu a další zpomalení poklesu pevných linek. V souladu s očekáváním společnosti a komentáři v předchozích čtvrtletích, finanční výsledky ve druhém pololetí 2010 byly negativně ovlivněny nižšími výnosy z ICT služeb díky nižšímu počtu projektů pro veřejný sektor a již zmíněnými výnosy z univerzální služby.

Celkový počet pevných linek poklesl do konce prosince 2010 meziročně o 5,7 procenta na 1 669 tisíc. Ve čtvrtém čtvrtletí 2010 poklesl jejich počet o 17 tisíc, což je nejnižší hodnota v roce 2010. Důvodem byl nárůst počtu zákazníků využívajících služeb vysokorychlostního internetu bez hlasového paušálu (tzv. naked ADSL) a nárůstu počtu VoIP linek pro korporátní zákazníky. Ve srovnání s předchozím rokem došlo v roce 2010 k 17,4procentnímu snížení poklesu pevných linek na 101 tisíc (oproti 123 tisícům v roce 2009).

Hlasový provoz generovaný v pevné síti poklesl v roce 2010 meziročně o 13,1 procenta na 1 741 mil. minut díky pokračujícímu poklesu počtu pevných telefonních linek a nahrazování fixního hlasového provozu provozem mobilním.

Počet přípojek ADSL dosáhl na konci čtvrtého čtvrtletí 2010 výše 806 tisíc, meziročně o 11,1 procenta více, když se jejich počet ve čtvrtém čtvrtletí 2010 zvýšil o 29 tisíc i díky nárůstu počtu velkoobchodních přípojek. Počet zákazníků služby O2 TV dosáhl na konci roku 2010 výše 129 tisíc.

Celkové výnosy z podnikání v segmentu pevných linek klesly v roce 2010 meziročně o 9,6 procenta na 24 290 mil. Kč (o 8,5 procenta bez zahrnutí vlivu univerzální služby) a o 11,6 procenta na 6 035 mil. Kč ve čtvrtém čtvrtletí (o 11,5 procenta bez zahrnutí vlivu univerzální služby). Výnosy z měsíčních poplatků klesly v roce 2010 o 25,9 procenta na 5 133 mil. Kč a o 21,5 procenta ve čtvrtém čtvrtletí, díky pokračujícímu poklesu počtu pevných linek a uvedení nové nabídky služeb založených na vysokorychlostním internetu v roce 2009.

Na druhé straně výnosy z internetu a služeb založených na vysokorychlostním internetu vzrostly v roce 2010 meziročně o 16,9 procenta na 5 974 mil. Kč, o 3,3 procenta v samotném čtvrtém čtvrtletí. Výnosy z IT služeb a zákaznických řešeníklesly v roce 2010 meziročně o 10,8 procenta na 2 146 mil. Kč, když v samotném čtvrtém čtvrtletí klesly o 31,9 procenta díky nižšímu počtu projektů pro veřejný sektor, jak již bylo komentováno ve třetím čtvrtletí.

Výsledky na Slovensku

Ve čtvrtém čtvrtletí 2010 Telefónica O2 Slovakia zaznamenala další nárůst počtu svých zákazníků a zlepšení finanční výkonnosti díky pokračující oblibě tarifu O2 Fér, založeném na transparentnosti, jednoduchosti a kvalitě. Na konci prosince 2010 dosáhl počet aktivních zákazníků výše 880 tisíc, meziročně o 59,2 procenta více. Čistý přírůstek ve čtvrtém čtvrtletí 2010 dosáhl 99 tisíc, meziročně o 10,6 procenta více. V roce 2010 tak počet zákazníků Telefónica O2 Slovakia vzrostl meziročně o 328 tisíc, to je o 44 procent.

Počet zákazníků smluvních služebvzrostl do konce čtvrtého čtvrtletí meziročně o 71 procent na 334 tisíce, zatímco počet aktivních zákazníků předplacených služeb se zvýšil meziročně o 52,8 procenta na 546 tisíc. Na konci roku 2010 tak podíl smluvních zákazníků na celkovém počtu dosáhl 38 procent, což představuje meziroční nárůst o 2,6 procentních bodů. Celkové výnosy společnosti v roce 2010 vzrostly meziročně o 50,5 procenta na 111,7 mil eur, a o 42,6 procenta na 32,8 mil. eur v samotném čtvrtém čtvrtletí. Důvodem byl nárůst počtu zákazníků, zlepšení jejich skladby a nárůst hlasového provozu.

Podobně jako ve třetím čtvrtletí vykázala Telefónica O2 Slovakia ve čtvrtém čtvrtletí 2010 kladnou hodnotu provozního zisku OIBDA. ARPU zákazníků smluvních služeb dosáhl v roce 2010 a ve čtvrtém čtvrtletí 2010 výše 19 eur, respektive 18,6 eur, zatímco u zákazníků předplacených služeb to bylo 8,5 eur a 8,4 eur.

Výhled pro rok 2011

V roce 2011 se Telefónica O2 bude nadále pozorně zaměřovat na uspokojení potřeby svých zákazníků dalším zkvalitňováním a upevňováním vztahů s nimi prostřednictvím zvýšení kvality služeb a nabídkou nových produktů, které uspokojí jejich potřeby. Prvořadým cílem těchto iniciativ je dosažení nejlepší zákaznické zkušenosti a spokojenosti. Společnost bude pokračovat v dalším zkvalitnění své nabídky fixních vysokorychlostních služeb, kde plánuje uvést na trh služby založené na technologii VDSL s cílem stabilizovat počet pevných linek a udržet konkurenceschopnost.

V souladu se svým plány na další rozšíření pokrytí 3G sítě a díky nedávno uzavřené smlouvě o sdílení 3G sítě se společností T-Mobile, se bude soustředit na zlepšení nabídky mobilních vysokorychlostních a datových služeb. Cílem společnosti je maximálně využít svoji konkurenční výhodu v podobě největšího pokrytí a nejkvalitnější 3G sítě k dalšímu růstu počtu mobilních zákazníků vysokorychlostních a datových služeb, což zvýší jejich podíl,na celkových mobilních výnosech.

Telefónica O2 Slovakia bude i nadále pokračovat v aktivní propagaci své nabídky transparentních, jednoduchých a hodnotných služeb. To povede k dalšímu zlepšení finanční výkonnosti a ziskovosti a k udržení solidního nárůstu počtu zákazníků.

Vedení společnosti má hrubou představu o vývoji výnosů v roce 2011. Očekává, že výnosy z ICT služeb mohou být nadále negativně ovlivněny nižším počtem projektů pro státní správu. Kromě toho, mobilní výnosy budou ovlivněny dalším snížením mobilních terminačních poplatků (o 35 procent v roce 2011). Telefónica O2 bude nadále klást důraz na efektivní vynakládání provozních a investičních nákladů při současném zachování investic zvyšujících zákaznickou hodnotu a zkušenost s cílem maximalizovat tvorbu hotovostních toků. Ta zůstává jedním z nejdůležitějších strategických cílů.

V roce 2011 skupina očekává, že provozní zisk OIBDA poklesne o jedno až pět procent a investiční náklady dosáhnou výše zhruba 5,7 mld. Kč.

Návrh na dividendu za rok 2010

Představenstvo společnosti schválilo návrh na výplatu dividendy ve výši 40 Kč na akcii, tj. navrhuje vyplatit celkem 12 883 596 tisíc Kč ze zisku za rok 2010 a části nerozdělených zisků z minulých let. Jako rozhodný den pro výplatu dividendy představenstvo navrhuje 7. září 2011, výplata dividendy je navrhována na 6. října 2011. Návrh na výplatu dividendy byl přezkoumán dozorčí radou společnosti a bude předložen řádné valné hromadě společnosti, která se bude konat 28. dubna 2011.