Pozice firemních IT oddělení posiluje

24. 8. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: Pure Storage)
Dle studie společnosti Pure Storage způsobila pandemie COVID-19 radikální změnu ve vnímání IT v organizacích. Názor vedoucích pracovníků v oblasti technologií je nyní považován v debatách o firemní strategii za klíčový.

Z průzkumu vyplynulo, že plných 78 % vedoucích IT pracovníků je hrdých na to, jaký vliv měli během posledního roku na fungování své organizace. Polovinu respondentů motivuje při jejich práci skutečnost, že za uplynulých 12 měsíců prokázalo IT oddělení svůj význam a hodnotu. Stejný podíl účastníků průzkumu těší, že IT má nyní své slovo v debatách o strategiích, a téměř polovinu (49 %) IT manažerů motivuje přímá souvislost mezi technologickými změnami a obchodními výsledky. Překvapivě pouze méně než čtvrtina (21 %) respondentů uvádí, že je fascinuje a motivuje samotná technologie. Výsledky průzkumu naznačují, že se IT manažeři stále více zaměřují na inovace, přidanou hodnotu a podporu digitální transformace.

Úloha IT při řešení obchodních výzev, které přinesla pandemie

Průzkum dále ukázal, že za posledních 12 měsíců došlo k podstatnému posunu v oblasti komunikace a vzájemným pochopením mezi IT oddělením a ostatními částmi firmy. Zatímco před dvěma lety cítilo soulad se zbytkem organizace 48 % IT manažerů, dnes je to již 64 %.

Šéfové IT oddělení jsou nyní také přesvědčeni o svém přínosu, protože vidí, jak IT dokázalo podpořit podnik při řešení jeho problémů. Současně jsou však často frustrováni nedostatkem uznání za jejich zásluhy při prosazování změn během pandemie. Téměř polovina (43 %) z dotazovaných v průzkumu uvedla, že jejich výsledky nebyly v posledních 12 měsících doceněny. Mezi další příčiny frustrace patří konkurenční priority, nutnost reaktivně reagovat na problémy (39 %) a pokračující tlak na souběžné zavádění inovací a snižování nákladů (43 %).

„V okamžiku prvního úderu pandemie měli šéfové IT obrovskou zodpovědnost za zajištění kontinuity provozu a za ochranu svých organizací, ať už jde o narušení fyzického fungování nebo finančních toků. Během posledního roku tlak na lidi v podnikovém IT sílil a měnily se priority. Nyní je důraz kladen zejména na poskytování strategického přehledu o měnících se potřebách organizace,“ uvedl Jacob Ringler, šéf pražského R&D centra společnosti Pure Storage, a dodal: „V souvislosti s dalším vývojem je nezbytné, aby potřeby podniků byly vyvážené a měly nastavené priority. Pouze tehdy budou šéfové IT moci i nadále poskytovat technologie přinášející uživatelům podstatné výhody.“

Změna priorit šéfů IT v příštím roce

V příštích dvanácti měsících se vedoucí pracovníci v oblasti IT hodlají zaměřit mimo jiné na rozvoj vlastních dovedností. Pro 45 % z nich je prioritou rozvoj strategického myšlení, 44 % chce rozvinout své dovednosti týkající se kybernetické odolnosti a 43 % hodlá zdokonalit orientaci na výsledky.

Zároveň chtějí šéfové IT navázat silnější partnerství s představenstvem společnosti. Téměř polovina (46 %) respondentů studie se přitom zaměřuje na provozního ředitele (COO), 39 % považuje za důležitého produktového ředitele (CPO) a 43 % uvádí, že chtějí vybudovat lepší vztah s finančním ředitelem (CFO).

K dalším strategickým záměrům vedoucích IT oddělení v nadcházejícím roce patří:

  • Duševní zdraví zaměstnanců: 47 % respondentů průzkumu se chce zabývat duševní pohodou svých lidí.
  • Ekologická agenda: 46 % respondentů uvádí, že se zaměří na udržitelnost.
  • Udržení agility: 85 % respondentů uvádí, že rychlost a agilita, tedy využívání dat k rychlému obchodnímu rozhodování, je zásadní pro inovace i růst.
  • Debata o datech: Téměř polovina (43 %) se hodlá zaměřit na demokratizaci dat.

Hlavními prioritami pro další rok pak dle respondentů jsou:

1. Agilita: Zavádění a urychlení agility v celém podniku (87 %).
2. Zákazníci: Zlepšení digitální zákaznické zkušenosti/optimalizace cest zákazníků (81 %).
3. Práce na dálku: Zlepšení digitální zkušenosti pro budoucí práci na dálku nebo hybridní vykonávání práce (77 %).
4. Inovace: Podpora inovací a přehodnocení obchodních modelů (71 %).
5. Náklady: (78 %): Optimalizace nákladů/správné dimenzování IT (78 %).

„Tyto vize a cíle vedoucích IT pracovníků mohou být brzděny infrastrukturou, kterou mají k dispozici. Chtějí-li šéfové IT dosáhnout agility a zaměřit se na zákazníky a inovace, musí být schopni flexibilně využívat technologie a podle potřeby je rozšiřovat, ale i omezovat. Volnost, kterou poskytuje tento přístup, umožňuje získat více času a zdrojů na investice do inovativních projektů. Významné slovo ve strategických otázkách, na jehož získaní ředitelé IT tak tvrdě pracovali, je třeba zachovat, stejně jako jakoukoli šanci na budování silných partnerství s ostatními členy představenstva,“ uzavřel Jacob Ringler.

Průzkum provedla v květnu 2021 nezávislá poradenská společnost Insight Avenue mezi 504 vedoucími IT pracovníky v organizacích s více než 500 zaměstnanci z Velké Británie, Německa, Francie, Španělska, Itálie, Nizozemska a Švýcarska.

Štítky: 

Podobné články

Avast představil nové vize, produkty i vizuální identitu

17. 9. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: Avast)
Avast chce více podporovat občanská práva uživatelů digitálního světa a obnovit zdravý vztah k internetu. Firma zároveň představila bezplatnou platformu kybernetické ochrany Avast One i novou vizuální identitu. Čtěte více

Netgear vylepšil nástroj Armor pro zabezpečení domácích síťových zařízení

16. 9. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: Netgear)
Společnost Netgear rozšířila své bezpečnostní řešení pro domácí síť Armor o další možnosti ochrany osobních údajů a nová pokročilá zabezpečení včetně detekce hrozeb v chytré domácnosti. Čtěte více

Lidé si stále častěji zkouší vynutit, aby jim bylo sníženo zabezpečení

15. 9. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: HP Inc.)
Nová zpráva o kybernetické bezpečnosti od HP odhaluje, že 91 % IT týmů je vystaveno tlaku na snížení nároků na zabezpečení. Apatičtí, frustrovaní a stále odbojnější, takoví jsou zaměstnanci, což se projevuje ve vzniku znepokojivých trendů v přístupu k informační bezpečnosti. Čtěte více

Acronis True Image se mění na Acronis Cyber Protect Home Office

13. 9. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: Acronis)
Cyber Protect Home Office je novým názvem oceňovaného programu Acronis True Image, jež odráží integraci širokého spektra funkcí nutných ke komplexní ochraně před současnými kybernetickými riziky. Spolu s názvem Acronis upravil také licenční politiku. Čtěte více