Obliba osobního odběru zboží z e-shopů v Čechách roste

„Osobní odběry jsou trendem současného internetového nakupování. Pouze 6 % internetových uživatelů by možnost osobního odběru nevyužilo, v roce 2011 to bylo 8 % uživatelů,“ potvrdil Kamil Demuth z nákupního rádce Heureka.cz.

Obliba osobního odběru stoupá, jak potvrzují data z průzkumu. „Jen v loňském roce reálně využilo osobní odběr 57 % uživatelů internetu, což je o 4 % více, než v roce 2011,“ přiblížil výsledky Kamil Demuth a pokračoval: „Muži využívají osobní odběr o něco více než ženy. Vloni si pro internetový nákup došlo osobně 60 % mužů a 55 % žen.“

Vzhledem k vysokému zájmu o osobní odběr zboží se snaží e-shopy vyjít zákazníkům vstříc. Pro mnoho e-shopů jsou však vlastní kamenná výdejní místa finančně neúnosná, využívají proto možnosti odběrných míst. „Jednou z možností mohou být HeurekaPointy, na kterých se dosud uskutečnilo přes 600 000 objednávek,“ řekl Demuth a dodal: „Protože má o externí odběrná místa zájem až 60 % e-shopů na Heurece, počet poboček HeurekaPointů postupně rozšiřujeme. Letos v dubnu jsme otevřeli 10. pobočku v Českých Budějovicích. Naším cílem je mít v každém krajském městě alespoň jedno výdejní místo.“

V Čechách je osobní odběr mnohem oblíbenější než na Slovensku. „Zatímco osobní odběr využilo v loňském roce 57 % Čechů, na Slovensku si pro zboží do kamenné prodejny došlo jen 43 % Slováků,“ řekl Michal Osuský z výzkumné agentury NMS Market Research a dodal: „I na Slovensku však bude zájem o využití možnosti osobního odběru stoupat. I když je v některých e-shopech možnost osobního odběru zpoplatněna, oproti nákladům za dopravu se však jedná o mnohonásobně nižší částku.“