Netgear rozšířil podporu podnikových produktů

27. 6. 2014. (redaktor: František Doupal, zdroj: Netgear)
Netgear od června rozšířil záruku a zákaznickou podporu podnikových přepínačů, firewallů, bezdrátových kontrolerů a přístupových bodů řady ProSafe, a síťových datových úložišť ReadyNAS a ReadyDATA. Stávající hardwarovou záruku rozšířila i garance dodávky (výměny) hardwaru v následující pracovní den.

Kromě doživotní technické podpory Netgear zákazníkům poskytuje také garanci výměny hardwaru v následující pracovní den (NBD), která doplňuje doživotní hardwarové záruky pro produkty podnikové třídy. Přepínače ProSafe, bezdrátové síťové prvky a firewally, na něž se vztahuje doživotní záruka na hardware, tak nyní zahrnují i garanci výměny hardwaru v následující pracovní den. Podniková síťová datová úložiště ReadyNAS a ReadyDATA, která nabízejí rozšířenou pětiletou záruku na hardware, nyní obsahují i pětiletou garanci NBD výměny hardwaru. Nabídka zákazníkům i prodejcům zrychlí a zjednoduší reklamační procesy.

„Společnost Netgear má 100% důvěru v kvalitu a spolehlivost svých výrobků. Naše rozšířená záruka i doživotní technická podpora pro produkty podnikové třídy jasně vyjadřují, že důvěru přenášíme i k našim zákazníkům, systémovým integrátorům a obchodním partnerům,“ řekl John McHugh, viceprezident a generální ředitel divize Netgear Commercial Business Unit. „Chceme, aby pomoc pro naše zákazníky byla tak snadno dostupná, jako je instalace a používání našich produktů – kdykoli, kdekoli a rychle. Nové záruční podmínky garantují zákazníkům, že jsme zde, abychom jim vždy maximálně pomohli.“

Nové záruční podmínky rozšiřují stávající záruku u produktů řady Netgear ProSafe, u nichž byla dosud dostupná na dobu tří let od nákupu. Doživotní technickou podporu a NBD výměnu hardwaru mají nyní k dispozici majitelé všech zařízení podnikové třídy z produktových řad: 

  • ProSafe přepínače (od neřiditelných až po plně řiditelné)
  • ProSafe bezdrátové kontrolery a přístupové body
  • ProSafe firewally

Netgear rovněž rozšířil záruční podmínky u svých síťových datových úložišť. Kromě nové 24 x 7 doživotní technické podpory zákazníci získají i pětiletou garanci NBD výměny hardwaru, která doplní stávající pětiletou záruku na hardware. Výhody získají majitelé následujících produktů:

  • Desktopová zařízení ReadyNAS podnikové třídy (RN300/500/700)
  • Zařízení ReadyNAS v provedení rack (určená pro montáž do stojanu)
  • Pevné disky pro zařízení ReadyNAS podnikové třídy
  • Zařízení ReadyDATA a pevné disky pro zařízení ReadyDATA

 „Výpadek sítě je nejhorší noční můra pro administrátory i šéfy IT oddělení, proto hledají dodavatele s nejspolehlivějšími výrobky a širokou nabídkou služeb i podpory,“ uvedl Matthias Machowinski, vedoucí analytik pro podnikové sítě a videa ve společnosti Infonetics Research. „Díky rozšíření záruky a nabídky podpory nastavila společnost Netgear nový standard, který přináší dosud nejvýhodnější kombinaci záručních služeb. Obchodní partneři i zákazníci tak mohou vyřešit své případné problémy opravdu velmi rychle.“

Štítky: 
NAS servery, Síťové prvky, Netgear
Vytisknout Poslat e-mailem Sdílet na LinkedIn

Podobné články

QNAP do svých NAS přidal podporu MCP a představil nástroj MCP Assistant

19. 8. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP svá úložiště rozšířila o podporu protokolu MCP a zároveň představila beta verzi aplikace MCP Assistant. S ní lze pomocí jednoduchých příkazů na NAS provádět běžné každodenní úkoly, jako je vytváření sdílených složek, správa uživatelů nebo sledování úložiště, aniž byste museli procházet složitá rozhraní nebo si pamatovat technickou syntaxi. Čtěte více

Synology: síťové úložiště DiskStation DS1825+

16. 8. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Synology)
Společnost Synology uvedla na trh model DiskStation DS1825+. Řešení je navrženo tak, aby firmám poskytlo kompaktní, ale současně i vysoce výkonné úložiště, které se přizpůsobí jejich rostoucím potřebám. Čtěte více

QNAP uvádí řešení vysoké dostupnosti Dual-NAS zajišťující nepřetržitý provoz podniku

31. 7. 2025. (redaktor: Michala Benešovská, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP oficiálně uvedla na trh své řešení pro vysokou dostupnost (HA), které umožňuje podnikům zachovat nepřetržitý přístup ke kriticky důležitým datům a službám díky spolehlivé architektuře převzetí služeb při selhání se dvěma zařízeními NAS. Čtěte více

QNAP: edge AI akcelerátory QAI-M100 a QAI-U100

27. 7. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP uvedla na trh nové akcelerátory QAI-M100 a QAI-U100 pro edge AI. Nové akcelerátory představují cenově dostupné řešení pro vylepšení odezvy aplikací využívajících AI, jako jsou rozpoznávání obličejů a klasifikace objektů na NAS. Moduly se k úložištím připojují prostřednictvím slotu PCIe (M.2 2280) nebo portu USB 3.2 Gen 1 a poskytují výkon na úrovni 3 TOPS. Čtěte více