MSP svým zákazníkům nejčastěji poskytují monitoring IT infrastruktury a zálohování

15. 11. 2022. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zebra systems)
Počet organizací, které si nechávají spravovat svou IT infrastrukturu formou řízených služeb (managed services) setrvale roste. Podle průzkumu firmy Zebra systems přes 90 % oslovených IT poskytovatelů plně spravuje IT minimálně u jednoho zákazníka, přičemž již 73 % poskytovatelů takto spravuje i jejich cloudové služby.

Největší skupina poskytovatelů řízených služeb (MSP) v České republice a na Slovensku spravuje v průměru od 1 do 5 zákazníků, další velkou skupinou jsou MSP s více než 20 zákazníky. Koncoví zákazníci primárně poptávají služby v oblasti monitoringu infrastruktury, dále pak zálohování & disaster recovery, a záplatování. Zatím poněkud v pozadí, i když na vzestupu, jsou služby IT bezpečnosti a centrální správa cloudových služeb.

Nejzajímavější zjištění z průzkumu:

  • 30 % IT poskytovatelů plně spravuje IT 1 – 5 zákazníkům, 19 % pak 6 – 10 zákazníkům, 17 % potom 11 – 20, a 25 % více než 20 zákazníkům. Devět procent MSP plně nespravuje IT u žádného zákazníka.
  • Cloudové služby zákazníků spravuje 37 % IT poskytovatelů 1 – 5 zákazníkům, 18 % pak 6 – 10 zákazníkům, 9 % potom 11 – 20, a 9 % více než 20 zákazníkům. Cloudové služby nespravuje vůbec 27 % respondentů.
  • 76 % MSP využívá pro centrální správu, popř. automatizaci nástroje monitoringu, 43 % nástroje ochrany dat, 38 % nástroje patch managementu, 36 % centrální řízení bezpečnosti a 24 % centrální správu cloudových služeb.  

„Zabezpečení IT je jednou z klíčových oblastí při poskytování služeb, ať už z hlediska zákazníka a bezpečnosti jeho dat nebo z hlediska poskytovatele a potenciálního množství práce navíc, kterou mu prolomení bezpečnosti může přinést. Proto je důležité mít centrálně řešenou i správu a feedback z řešení ochrany koncových strojů, ať už se jedná o jednoduchý antivirus nebo EDR/XDR,“ řekl Ondřej Šabata, sales engineer pro řešení N-able v Zebra systems.

Profilová karta firmy

ZEBRA SYSTEMS, s.r.o.

ZEBRA SYSTEMS, s.r.o.

Společnost Zebra systems s.r.o. je s více než 20 lety na trhu předním distributorem s přidanou hodnotou v segmentu IT bezpečnosti a ochrany dat v České republice a na Slovensku. Vedle prodeje produktů poskytuje svým zákazníkům špičkové služby podpory a školení. Společnost je výhradním distributorem produktů značky Acronis a GFI Software a distributorem Cloudflare, N-able a Virtuozzo. O Acronis Acronis poskytuje řešení pro zálohování, ob novu po haváriích a bezpečné sdílení a synchronizaci dat.

Zobrazit detail firmy

Podobné články

Patrick Müller (Sophos): Budoucnost je ve spravovaných službách

10. 10. 2024. (redaktor: František Doupal, zdroj: DCD Publishing)
S Patrickem Müllerem, senior channel manažerem společnosti Sophos, jsme hovořili o aktuálním dění v oblasti kybernetické bezpečnosti. V rozhovoru se můžete dočíst nejen o aktuálních trendech v segmentu cyber security, ale také o příležitostech, které vám v kombinaci s produkty a službami společnosti Sophos přináší. Čtěte více

Ericsson Mobility Report: Počet 5G připojení do konce roku 2025 překročí 2,9 miliardy

8. 7. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Ericsson)
Podle červnové zprávy Mobility Report společnosti Ericsson je pevný bezdrátový přístup (Fixed Wireless Access, FWA) pro poskytovatele komunikačních služeb po celém světě stále atraktivnější. Zvlášť zajímavá je možnost nabízet tarifní plány podle rychlosti připojení – právě tuto schopnost výrazně posilují technologie 5G. Čtěte více

SoftwareOne dokončil akvizici poskytovatele softwarových a cloudových řešení Crayon

4. 7. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: SoftwareOne)
Dokončením akvizice je završeno spojení dvou předních globálních firem s 13 000 zaměstnanci poskytujících softwarová a cloudová řešení ve více než 70 zemích světa. Současně byl oficiálně zahájen proces integrace, na který se obě firmy společně připravovaly již od začátku roku 2025. Čtěte více

Partneři očekávají růst prodeje řízených služeb v oblasti kybernetické bezpečnosti

26. 5. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zebra systems)
Zpráva MSP Horizons Report, kterou vytvořila společnost N-able ve spolupráci s analytickou firmou Canalys, na základě průzkumu mezi poskytovateli řízených služeb (MSP) po celém světě odhaduje dynamický růst trhu s řízenými službami a zvyšující se podíl služeb kybernetické bezpečnosti. Čtěte více