MSP svým zákazníkům nejčastěji poskytují monitoring IT infrastruktury a zálohování

15. 11. 2022. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zebra systems)
Počet organizací, které si nechávají spravovat svou IT infrastrukturu formou řízených služeb (managed services) setrvale roste. Podle průzkumu firmy Zebra systems přes 90 % oslovených IT poskytovatelů plně spravuje IT minimálně u jednoho zákazníka, přičemž již 73 % poskytovatelů takto spravuje i jejich cloudové služby.

Největší skupina poskytovatelů řízených služeb (MSP) v České republice a na Slovensku spravuje v průměru od 1 do 5 zákazníků, další velkou skupinou jsou MSP s více než 20 zákazníky. Koncoví zákazníci primárně poptávají služby v oblasti monitoringu infrastruktury, dále pak zálohování & disaster recovery, a záplatování. Zatím poněkud v pozadí, i když na vzestupu, jsou služby IT bezpečnosti a centrální správa cloudových služeb.

Nejzajímavější zjištění z průzkumu:

  • 30 % IT poskytovatelů plně spravuje IT 1 – 5 zákazníkům, 19 % pak 6 – 10 zákazníkům, 17 % potom 11 – 20, a 25 % více než 20 zákazníkům. Devět procent MSP plně nespravuje IT u žádného zákazníka.
  • Cloudové služby zákazníků spravuje 37 % IT poskytovatelů 1 – 5 zákazníkům, 18 % pak 6 – 10 zákazníkům, 9 % potom 11 – 20, a 9 % více než 20 zákazníkům. Cloudové služby nespravuje vůbec 27 % respondentů.
  • 76 % MSP využívá pro centrální správu, popř. automatizaci nástroje monitoringu, 43 % nástroje ochrany dat, 38 % nástroje patch managementu, 36 % centrální řízení bezpečnosti a 24 % centrální správu cloudových služeb.  

„Zabezpečení IT je jednou z klíčových oblastí při poskytování služeb, ať už z hlediska zákazníka a bezpečnosti jeho dat nebo z hlediska poskytovatele a potenciálního množství práce navíc, kterou mu prolomení bezpečnosti může přinést. Proto je důležité mít centrálně řešenou i správu a feedback z řešení ochrany koncových strojů, ať už se jedná o jednoduchý antivirus nebo EDR/XDR,“ řekl Ondřej Šabata, sales engineer pro řešení N-able v Zebra systems.

Profilová karta firmy

ZEBRA SYSTEMS, s.r.o.

ZEBRA SYSTEMS, s.r.o.

Společnost Zebra systems s.r.o. je s více než 20 lety na trhu předním distributorem s přidanou hodnotou v segmentu IT bezpečnosti a ochrany dat v České republice a na Slovensku. Vedle prodeje produktů poskytuje svým zákazníkům špičkové služby podpory a školení. Společnost je výhradním distributorem produktů značky Acronis a GFI Software a distributorem Cloudflare, N-able a Virtuozzo. O Acronis Acronis poskytuje řešení pro zálohování, ob novu po haváriích a bezpečné sdílení a synchronizaci dat.

Zobrazit detail firmy

Podobné články

Bezpečnost v roce 2023: Jak to vidí dodavatelé

7. 2. 2023. (redaktor: František Doupal, zdroj: DCD Publishing)
Počítače a další přístroje, které jsou neustále připojené k internetu, pronikají do všech aspektů našich životů. A v mnoha ohledech je bezesporu dělají lepšími a příjemnějšími. Úměrně tomu však rostou i rizika, kterým musíme na každém kroku čelit. Spolu s dodavateli bezpečnostních technologií jsme proto připravili souhrn rad a postřehů, které vám, jak věříme, pomohou se v aktuálním světě ICT bezpečnosti zorientovat a úspěšně v něm pomáhat svým zákazníkům. Čtěte více

Které výhody automatizace nejvíce využívají lokální prodejci?

30. 1. 2023. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zebra systems)
Podle průzkumu společnosti Zebra systems již 39 % jejích prodejců nabízí služby typu MSP či MSSP (managed security service provider). Jednou z hlavních motivací přechodu na řízené služby je automatizace rutinních činností, která jim přináší hlavně vyšší úroveň poskytované bezpečnosti, vyšší produktivitu a rychlejší reakci na bezpečnostní incidenty. Čtěte více
Autor: Zdenka Van Der Zwan, Ecosystem Sales Manager pro oblast střední a východní Evropy, Red Hat

Partner je nejdůležitější článek obchodního procesu

23. 1. 2023. (redaktor: František Doupal, zdroj: Red Hat)
Zkušenosti a klíčové milníky na cestě růstu globálních hráčů, a to nejen těch z IT, ukazují, že partnerská síť – distributoři, obchodní partneři s přidanou hodnou i drobní reselleři, jsou nejdůležitějším článkem obchodního procesu. Jaké jsou k tomuto tvrzení důvody? Čtěte více

Oracle Cloud Infrastructure míří do platformy ArrowSphere

16. 1. 2023. (redaktor: František Doupal, zdroj: Arrow ECS)
Společnost Arrow Electronics rozšiřuje svou spolupráci s Oracle a přidává do produktů nabízených na platformě ArrowSphere služby Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Na základě dohody budou mít partneři v regionu EMEA přístup k celému spektru služeb Oracle Cloud, včetně úložiště, výpočetního výkonu, databáze a analytiky. Čtěte více