MSP svým zákazníkům nejčastěji poskytují monitoring IT infrastruktury a zálohování

15. 11. 2022. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zebra systems)
Počet organizací, které si nechávají spravovat svou IT infrastrukturu formou řízených služeb (managed services) setrvale roste. Podle průzkumu firmy Zebra systems přes 90 % oslovených IT poskytovatelů plně spravuje IT minimálně u jednoho zákazníka, přičemž již 73 % poskytovatelů takto spravuje i jejich cloudové služby.

Největší skupina poskytovatelů řízených služeb (MSP) v České republice a na Slovensku spravuje v průměru od 1 do 5 zákazníků, další velkou skupinou jsou MSP s více než 20 zákazníky. Koncoví zákazníci primárně poptávají služby v oblasti monitoringu infrastruktury, dále pak zálohování & disaster recovery, a záplatování. Zatím poněkud v pozadí, i když na vzestupu, jsou služby IT bezpečnosti a centrální správa cloudových služeb.

Nejzajímavější zjištění z průzkumu:

  • 30 % IT poskytovatelů plně spravuje IT 1 – 5 zákazníkům, 19 % pak 6 – 10 zákazníkům, 17 % potom 11 – 20, a 25 % více než 20 zákazníkům. Devět procent MSP plně nespravuje IT u žádného zákazníka.
  • Cloudové služby zákazníků spravuje 37 % IT poskytovatelů 1 – 5 zákazníkům, 18 % pak 6 – 10 zákazníkům, 9 % potom 11 – 20, a 9 % více než 20 zákazníkům. Cloudové služby nespravuje vůbec 27 % respondentů.
  • 76 % MSP využívá pro centrální správu, popř. automatizaci nástroje monitoringu, 43 % nástroje ochrany dat, 38 % nástroje patch managementu, 36 % centrální řízení bezpečnosti a 24 % centrální správu cloudových služeb.  

„Zabezpečení IT je jednou z klíčových oblastí při poskytování služeb, ať už z hlediska zákazníka a bezpečnosti jeho dat nebo z hlediska poskytovatele a potenciálního množství práce navíc, kterou mu prolomení bezpečnosti může přinést. Proto je důležité mít centrálně řešenou i správu a feedback z řešení ochrany koncových strojů, ať už se jedná o jednoduchý antivirus nebo EDR/XDR,“ řekl Ondřej Šabata, sales engineer pro řešení N-able v Zebra systems.

Profilová karta firmy

ZEBRA SYSTEMS, s.r.o.

ZEBRA SYSTEMS, s.r.o.

Společnost Zebra systems s.r.o. je s více než 20 lety na trhu předním distributorem s přidanou hodnotou v segmentu IT bezpečnosti a ochrany dat v České republice a na Slovensku. Vedle prodeje produktů poskytuje svým zákazníkům špičkové služby podpory a školení. Společnost je výhradním distributorem produktů značky Acronis a GFI Software a distributorem Cloudflare, N-able a Virtuozzo. O Acronis Acronis poskytuje řešení pro zálohování, ob novu po haváriích a bezpečné sdílení a synchronizaci dat.

Zobrazit detail firmy

Podobné články

Patrick Müller (Sophos): Budoucnost je ve spravovaných službách

10. 10. 2024. (redaktor: František Doupal, zdroj: DCD Publishing)
S Patrickem Müllerem, senior channel manažerem společnosti Sophos, jsme hovořili o aktuálním dění v oblasti kybernetické bezpečnosti. V rozhovoru se můžete dočíst nejen o aktuálních trendech v segmentu cyber security, ale také o příležitostech, které vám v kombinaci s produkty a službami společnosti Sophos přináší. Čtěte více

Sophos spustil poradenské služby pro zajištění proaktivní kybernetické odolnosti

8. 10. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Sophos)
Sophos spustil služby Sophos Advisory Services pro identifikaci nedostatků v bezpečnostních systémech organizací. Nová nabídka, která zahrnuje externí a interní penetrační testování, penetrační testování bezdrátových sítí a hodnocení zabezpečení webových aplikací, pomůže posílit obranu organizací proti kybernetickým útokům a optimalizovat jejich současné investice do zabezpečení. Čtěte více

MSP platforma Acronis přináší řadu vylepšení

6. 10. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Acronis)
Acronis vylepšil svou MSP platformu Acronis Cyber Protect Cloud o další nové funkce. Ty zahrnují například ochranu proti potenciálně nechtěným aplikacím v službě EDR/XDR, možnost zálohování a disaster recovery do dalších prostředí, či efektivnější práci s PST soubory při archivaci e-mailů. Od aktuální verze také dochází k přehlednějšímu pojmenování jednotlivých produktů. Čtěte více

Platforma Circle od Zyxel Networks nově umožňuje účtování PAYG na základě využívaných služeb

4. 9. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zyxel)
Společnost Zyxel Networks oznámila, že její platforma Circle pro správu předplatného nově podporuje online platby Pay as You Go, tj. pouze za skutečně využívané služby. Nový systém fakturace přináší uživatelům platformy Nebula snadnou správu předplatného a možnost jeho flexibilní změny dle aktuálních potřeb. Čtěte více