Jediný den na druhé straně

Sleduji seriál Misfits, který je britskou odpovědí na celosvětově úspěšný seriál Heroes, u nás známý jako Hrdinové. Oba seriály vyprávějí příběh postav obdařených speciálními schopnostmi. Poslední díl Misfitů, který jsem viděl, pojednával o převtělení jednoho mužského hrdiny do ženy, ve které se snažil žít. Užíval si řady výhod a poznával, co všechno mu nové tělo přináší a co umí. Kromě výhod narazil však i na různá úskalí, která doteď neznal. Slintavé pohledy mužské části populace, vyžadování sexu či dámské problémy. Byl však rád, že si to vše mohl vyzkoušet, protože načerpal řadu zkušeností.

Kdybych měl tu možnost já, nestál bych o převtělení, ale spíše o to vyzkoušet, jak to chodí na druhé straně. Pokud bych byl totiž prodejcem IT, měl bych zájem poznat dokonale svého zákazníka, a tak mu nabídnout přesně to, co ode mne čeká. Konečně bych také pochopil, proč jsem v některých případech neuspěl, a poučil se z chyb a případně je příště neopakoval. A kdo by byl spokojen? No přece obě strany. Já, že jsem zákazníkovi hned na první schůzce poskytl přesně to, co ode mne vyžadoval, a on by odcházel s pocitem spokojenosti, že to šlo takto hladce.

Čili pokud se nemůžete vžít do role zákazníků, naslouchejte jim a vnímejte stav trhu, využívejte, kde to jen jde, příležitosti, jež se vám pro rozvoj podnikání naskytnou.