Infografika: Problémy se ztracenými e-maily řešilo více než 90 % českých SMB firem

Přijít o e-maily není těžké, stačí porucha počítače, omyl či záměr uživatele při mazání pošty nebo neopatrná synchronizace s mobilním zařízením. Ztrátou důležitých e-mailů se pak firma dostává do situace, která může vyústit například až v přehlédnutí zakázky a tedy přímou finanční ztrátu. Další ztráty mohou přijít v souvislosti se snížením produktivity zaměstnanců, kteří věnují velké množství času dohledávání konkrétních e-mailů, či v souvislosti s nesplněním zákonných požadavků.

Klíčová zjištění lokálního průzkumu:

• s problémem, že zaměstnanci ztratili či nemohli nalézt důležité e-maily, se často setkává 35 % českých firem, občas 58 % a vůbec 7 % podniků;
• v důsledku problémů se ztrátou e-mailů firmy zvažují nejčastěji pořízení archivačního řešení (68 %), ukládání do PST souborů (58 %) a školení a výchovu uživatelů (55 %);
• v současné době podniky nejvíce využívají ukládání do lokálního archivu v Outlooku (33 %), ukládání do PST archivu na serveru (26 %) a specializované archivační řešení (41 %).

„Zejména v malých středně velkých firmách si uživatelé ponechávají všechny informace včetně příloh výhradně v e-mailech a elektronická pošta je tak často jediným konzistentním zdrojem firemních informací,“ řekl Zdeněk Bínek ze společnosti Zebra Systems. „Ztráta důležitých e-mailů se pak stává hrozbou pro celou firmu. Specializované archivační řešení tyto situace eliminuje tím, že ukládá příchozí a odchozí e-maily do centrálního archivu ještě před vstupem do poštovní schránky uživatelů, čímž zabraňuje jakékoliv neopatrné či úmyslné manipulaci.“