HP: padělatelé škodí výrobcům i zákazníkům

Společnost HP, s cílem tento závažný problém řešit, aktivně bojuje proti pirátské výrobě a prodeji spotřebního materiálu. Spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení na identifikaci a zajišťování padělaného zboží, narušení jeho distribučních cest a trestním stíhaní padělatelů. HP spolupracuje se zákonodárci i neziskovým sektorem na celém světě a usiluje o zpřísnění příslušných zákonů a tvrdší postup v praxi. HP též proaktivně vzdělává vlastní zaměstnance, obchodní zástupce, obchodní partnery, zákazníky i veřejnost k tomu, aby se uměli sami chránit proti nákupu padělaných tiskových kazet, a zvyšuje povědomí o tom, že padělání je nelegální činnost.

Poctiví distributoři produktů HP, kteří nevědomky prodávají padělané zboží, se vystavují ztrátě dobrého jména, ztrátě důvěry zákazníků a jejich odlivu, zapojení do ilegálních aktivit padělatelských struktur. Pro koncové uživatele znamená padělání sníženou kvalitu tisku, nižší výtěžnost tisku, v horším případě nefunkční tiskárnu a s tím spojené náklady, pokud padělaná náplň vyteče.

Padělaný produkt může prozradit:

- tisková kazeta tiskne nekvalitně nebo je kvalita tisku nekonzistentní
- produkt není v originálním obalu od HP, nebo obal působí dojmem, že s ním bylo manipulováno
- produkt nese známky znečištění tonerovým práškem či inkoustovou náplní, vytéká, barevné pásky určené k odstranění při instalaci chybí nebo jsou jiné než u originálních produktů HP
- nutné je zkontrolovat u bezpečnostní štítek.

Lukáš Drlík, Regional Security Manager EMEA, k problematice padělání spotřebního materiálu HP řekl: „Společnost HP, jejímž cílem je chránit obchodní partnery a zákazníky, jejich důvěru v kvalitu originálních tonerových kazet a inkoustových náplní i svoji značku, vyvinula program proti padělání  s názvem HP Anti-counterfeit (ACF) Programme EMEA.“

Tento program kombinuje odborný potenciál vlastního protipirátského týmu, obchodníků, právníků a externích vyšetřujících orgánů, expertů na oblast padělání produktů, inspektorů a právníků. Tento specializovaný tým pak klade velký důraz na spolupráci s místními orgány a partnery v celém regionu EMEA.

Své podezření na padělání spotřebního materiálu HP můžete nahlásit na stránkách www.hp.com/go/anticountefreit.