ČTÚ spouští měřicí nástroj NetTest

27. 9. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: ČTÚ)
Český telekomunikační úřad spustil NetTest, nástroj na měření rychlosti služby přístupu k internetu. Nahradil dříve Úřadem doporučovaný nástroj NetMetr. Nový nástroj Český telekomunikační úřad přímo provozuje.

Spuštění nástroje TestNet v blízké době doprovodí informační kampaň pro veřejnost, která bude vyzývat spotřebitele, aby dbali na svá práva v oblasti služeb přístupu k internetu – měli povědomí o povinnostech poskytovatelů, měřili a kontrolovali si smluvně deklarovanou rychlost a případně nevyhovující kvalitu služby reklamovali.

NetTest informuje o skutečně dosahované rychlosti stahování (download), vkládání (upload) a době odezvy (ping). Výhodou je možnost tzv. certifikovaného měření, které automaticky provede celý proces s výsledkem v podobě PDF dokumentu, který lze použít pro případnou reklamaci u poskytovatele služby.

Domníváme se, že právě certifikované měření významně usnadní běžným uživatelům případnou reklamaci, protože odpadnou starosti s tím, jak výsledek uložit a mít tak pro poskytovatele služby potřebný doklad,“ uvedla Hana Továrková, předsedkyně Rady ČTÚ.

Štítky: 

Podobné články

Spotřeba dat na jedné SIM vloni stoupla o 77 %

4. 6. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: ČTÚ)
Z výroční zprávy ČTÚ za rok 2020 vyplývá, že spotřeba mobilních dat nadále rostla. Průměrná měsíční spotřeba na jedné SIM kartě využívající mobilní datové služby na-rostla meziročně o 77 %. Dále klesala i průměrná cena za 1 MB skutečně spotřebovaných mobilních dat. Čtěte více

ČTÚ spustil srovnávač cen a kvality volání, SMS, internetu a dalších služeb

3. 3. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: ČTÚ)
Český telekomunikační úřad 1. března 2021 spustil srovnávací nástroj cen a kvality služeb elektronických komunikací. Spotřebitel může porovnat ceny a parametry mobilního volání, SMS, dat a mobilního internetu. Od dubna přibydou k porovnání služby volání v pevném místě, internetu v pevném místě a placené televize. Čtěte více

Nové povinnosti o informování zákazníků nesplnila většina ISP. Na co si dát pozor?

11. 2. 2021. (redaktor: František Doupal, zdroj: ČTÚ)
Český telekomunikační úřad prověřil všechny poskytovatele služby přístupu k internetu, zda plní nové povinnosti stanovené všeobecným oprávněním, platným od 1. 1. 2021. Ve smluvních dokumentech musí poskytovatelé nově stanovovat přesně specifikované parametry služby přístupu k internetu. Čtěte více

Český telekomunikační úřad vyhlásil výběrové řízení pro sítě 5G

11. 8. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: ČTÚ)
ČTÚ zahájil výběrové řízení, na jehož základě udělí vítězným uchazečům příděly rádiových kmitočtů v pásmech 700 MHz a 3 400–3 600 MHz. Současně zveřejnil tabulku s vypořádáním připomínek obdržených ve veřejné konzultaci zahájené na počátku června tohoto roku. Čtěte více