Cisco hodlá majetkově vstoupit do brněnské firmy Smartlook
Uživatelé dnes od firem a organizací vyžadují digitální služby, které jsou výkonné a intuitivní a mají přehledné uživatelské prostředí. Schopnost vylepšovat uživatelskou zkušenost pozitivně ovlivňuje spokojenost zákazníka, reputaci značky a tržby.
Společnost Smartlook využívá rozšířený přístup k monitorování reálných uživatelů (Real User Monitoring – RUM) jako zásadní součásti monitorování digitálních zkušeností (DEM). Využívá záznamy relací s analýzou založenou na událostech k analýze digitálního chování koncových uživatelů a poskytuje přehled o interakcích uživatelů v produkčních aplikačních prostředích. To umožňuje organizacím efektivně řešit obtížně opakovatelné anomálie digitálního chování a analyzovat trendy interakcí uživatelů napříč platformami webových a mobilních aplikací.
Tým společnosti Smartlook získal rozsáhlé odborné znalosti v oblasti návrhů a vývoje platforem uživatelského zážitku (UX) pro webové a mobilní rozhraní, které pomohou posílit možnosti Cisco AppDynamics a nové platformy Cisco FSO (která bude dostupná od června 2023), aby vyhovovaly rostoucím požadavkům zákazníků.
Uzavření akvizice se očekává ve čtvrtém kvartálu fiskálního roku 2023 (tj. v období květen až červenec 2023).
Další z řady česko-slovenských akvizic
Pokud bude transakce dovedena do zdárného konce, půjde v pořadí již o třetí akvizici Cisco v Česku a na Slovensku v průběhu posledních deseti let. V roce 2013 Cisco koupilo českou společnost Cognitive Security a předloni slovenskou firmu Slido. Na základech Cognitive Security vzniklo současné výzkumné a vývojové centrum v Praze, které vyvíjí bezpečnostní řešení s globálním dosahem. A aplikace Slido je integrována do komunikační platformy Webex.
Další informace najdete zde.
