Netgear rozšířil podporu podnikových produktů

27. 6. 2014. (redaktor: František Doupal, zdroj: Netgear)
Netgear od června rozšířil záruku a zákaznickou podporu podnikových přepínačů, firewallů, bezdrátových kontrolerů a přístupových bodů řady ProSafe, a síťových datových úložišť ReadyNAS a ReadyDATA. Stávající hardwarovou záruku rozšířila i garance dodávky (výměny) hardwaru v následující pracovní den.

Kromě doživotní technické podpory Netgear zákazníkům poskytuje také garanci výměny hardwaru v následující pracovní den (NBD), která doplňuje doživotní hardwarové záruky pro produkty podnikové třídy. Přepínače ProSafe, bezdrátové síťové prvky a firewally, na něž se vztahuje doživotní záruka na hardware, tak nyní zahrnují i garanci výměny hardwaru v následující pracovní den. Podniková síťová datová úložiště ReadyNAS a ReadyDATA, která nabízejí rozšířenou pětiletou záruku na hardware, nyní obsahují i pětiletou garanci NBD výměny hardwaru. Nabídka zákazníkům i prodejcům zrychlí a zjednoduší reklamační procesy.

„Společnost Netgear má 100% důvěru v kvalitu a spolehlivost svých výrobků. Naše rozšířená záruka i doživotní technická podpora pro produkty podnikové třídy jasně vyjadřují, že důvěru přenášíme i k našim zákazníkům, systémovým integrátorům a obchodním partnerům,“ řekl John McHugh, viceprezident a generální ředitel divize Netgear Commercial Business Unit. „Chceme, aby pomoc pro naše zákazníky byla tak snadno dostupná, jako je instalace a používání našich produktů – kdykoli, kdekoli a rychle. Nové záruční podmínky garantují zákazníkům, že jsme zde, abychom jim vždy maximálně pomohli.“

Nové záruční podmínky rozšiřují stávající záruku u produktů řady Netgear ProSafe, u nichž byla dosud dostupná na dobu tří let od nákupu. Doživotní technickou podporu a NBD výměnu hardwaru mají nyní k dispozici majitelé všech zařízení podnikové třídy z produktových řad: 

  • ProSafe přepínače (od neřiditelných až po plně řiditelné)
  • ProSafe bezdrátové kontrolery a přístupové body
  • ProSafe firewally

Netgear rovněž rozšířil záruční podmínky u svých síťových datových úložišť. Kromě nové 24 x 7 doživotní technické podpory zákazníci získají i pětiletou garanci NBD výměny hardwaru, která doplní stávající pětiletou záruku na hardware. Výhody získají majitelé následujících produktů:

  • Desktopová zařízení ReadyNAS podnikové třídy (RN300/500/700)
  • Zařízení ReadyNAS v provedení rack (určená pro montáž do stojanu)
  • Pevné disky pro zařízení ReadyNAS podnikové třídy
  • Zařízení ReadyDATA a pevné disky pro zařízení ReadyDATA

 „Výpadek sítě je nejhorší noční můra pro administrátory i šéfy IT oddělení, proto hledají dodavatele s nejspolehlivějšími výrobky a širokou nabídkou služeb i podpory,“ uvedl Matthias Machowinski, vedoucí analytik pro podnikové sítě a videa ve společnosti Infonetics Research. „Díky rozšíření záruky a nabídky podpory nastavila společnost Netgear nový standard, který přináší dosud nejvýhodnější kombinaci záručních služeb. Obchodní partneři i zákazníci tak mohou vyřešit své případné problémy opravdu velmi rychle.“

Štítky: 
NAS servery, Síťové prvky, Netgear
Vytisknout Poslat e-mailem Sdílet na LinkedIn

Podobné články

Synology představilo atraktivní novinky pro správu dat

26. 5. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Synology)
Společnost Synology představila na veletrhu COMPUTEX 2025 své novinky, mezi které spadají podniková úložiště PAS7700 typu all-flash, řešení DP7200 pro ochranu dat řady ActiveProtect, cloud C2 Surveillance specializovaný na videodohled, nástroje pro zvýšení týmové produktivity ChatPlus a Meet i domácí soukromý cloud BeeStation Plus. Čtěte více

QNAP: úložiště TDS-h2489FU R2

25. 5. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP uvedla na trh novou generaci 24pozicového NAS typu U.2 NVMe all-flash v provedení do racku, který je vlajkovým modelem mezi zařízeními NAS společnosti. Model TDS-h2489FU R2 nabízí stabilně vysoký výkon, robustní síť a škálovatelnou kapacitu. Řešení je vhodné pro vysoké pracovní zatížení v oblastech virtualizace, HPC, umělé inteligence a strojového učení nebo 3D vykreslování. Čtěte více

QNAP a Network Optix nabízejí řešení pro ukládání záznamů z dohledového systému Nx Witness

19. 5. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Zařízení QNAP NAS se nyní bezproblémově integruje s platformou Nx Witness VMS a funguje jako výkonný systém pro ukládání videí i jako virtualizovaný server Nx Witness VMS. Integrace obou řešení zvyšuje flexibilitu a bezpečnost systému a umožňuje podnikům posílit správu dohledu beze změny stávající infrastruktury. Čtěte více

Synology představilo úložiště DiskStation DS925+ a rozšiřující jednotku DX525

16. 5. 2025. (redaktor: František Doupal, zdroj: Synology)
Společnost Synology uvedla na český a slovenský trh úložiště DiskStation DS925+ pro profesionály a firmy hledající vysoký výkon a spolehlivou správu dat. Zařízení v základu nabízí pozice pro čtyři disky, dvojici portů 2.5GbE nebo sloty M.2. Součástí výbavy je také univerzální systémy DiskStation Manager. Čtěte více